“我們將根據(jù)你們生產(chǎn)線恢復的日程表提供安全、可靠、經(jīng)濟的供電方案，全力做好供電服務。”9月22日，四川瀘州納溪區(qū)供電公司員工蔡鑫、李維前往瀘州東方農(nóng)化有限公司了解企業(yè)復工用電需求。與此同時，納溪區(qū)供電公司營銷業(yè)務班班長凌達友通過大客戶能效數(shù)字化平臺，分析各類客戶用電負荷走勢，研判納溪區(qū)工業(yè)企業(yè)復工達產(chǎn)情況，為瀘州東方農(nóng)化有限公司提出用電合理化建議。

　　2021年10月以來，納溪區(qū)供電公司以創(chuàng)建縣級數(shù)字電網(wǎng)、提升用能效率與供電質(zhì)效為目標，建設大客戶能效數(shù)字化平臺，著力提升供電可靠性，推進電網(wǎng)數(shù)字化、服務智能化建設，針對不同客戶提供精準服務，提升服務質(zhì)效。

　　“云服務”為企業(yè)量身定制用電方案

　　“感謝供電公司，及時解決我們在復工中遇到的用電問題，供電公司的線上服務幫了我們大忙。”四川銀鴿紙業(yè)有限公司電氣設備管理人員陳洪剛說。

　　9月6日，納溪區(qū)供電公司營銷部員工與陳洪剛通過線上形式詳細溝通企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況。該公司員工還向客戶介紹惠企政策，告知企業(yè)歷史能效參數(shù)，并從技術參數(shù)調(diào)整、加裝穩(wěn)壓裝置、建設專用線路等方面為企業(yè)量身定制用電方案。

　　納溪區(qū)供電公司供區(qū)內(nèi)有高壓大客戶105家。在疫情防控期間，該公司組織員工開展“云服務”，走訪各類客戶83戶，運用大客戶能效數(shù)字化平臺以及營銷業(yè)務應用系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等為客戶提供個性化、差異化服務，完成線上辦電業(yè)務14筆，為7家企業(yè)提供用能建議。

　　納溪區(qū)供電公司還將供區(qū)工業(yè)客戶劃分為以鋼鐵、化工企業(yè)為代表的傳統(tǒng)工業(yè)，以釀酒、制茶企業(yè)為代表的特色產(chǎn)業(yè)，以光電、信息技術企業(yè)為代表的新興產(chǎn)業(yè)，根據(jù)產(chǎn)業(yè)用電特點，分類為企業(yè)提供用電方案。

　　能效賬單助企業(yè)節(jié)能增效

　　瀘州鑫陽釩鈦鋼鐵有限公司是瀘州市用電量最大的企業(yè)。8月4日起，該企業(yè)響應政府號召開始錯峰用電。8月14日起，該企業(yè)保留1萬千瓦的保安負荷，讓出31萬千瓦負荷，可供約40萬名居民的日常使用。

　　8月27日，四川省各地氣溫開始下降，降水增加，四川電力供需緊張局面得到緩解。納溪區(qū)供電公司立即通過大客戶能效數(shù)字化平臺分析鑫陽鋼鐵公司用電情況，實時生成客戶能效賬單，及時告知客戶8月27日提前恢復變壓器使用以及8月30日停滿15天后再恢復變壓器使用的電價電費情況，幫助客戶選擇最優(yōu)恢復生產(chǎn)時間。

　　“感謝你們這個能效賬單。看了你們算的賬，我們決定8月30日后再復產(chǎn)。這樣可以享受基本電費減免，也有充足的時間作準備，更重要的是可以繼續(xù)讓出部分負荷給其他民生企業(yè)優(yōu)先復工復產(chǎn)。”瀘州鑫陽釩鈦鋼鐵有限公司副總經(jīng)理吳振華說。

　　瀘州浩達包裝有限公司、瀘州納溪三久印務有限公司是兩家從事包裝產(chǎn)品生產(chǎn)的民營企業(yè)。納溪區(qū)供電公司員工利用電力大數(shù)據(jù)開展企業(yè)復工復產(chǎn)情況動態(tài)分析時，根據(jù)兩家企業(yè)白天進行生產(chǎn)、夜間進行原產(chǎn)料與成品裝車運輸?shù)膶嶋H情況，建議兩家企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)安排，改為白天運輸、夜間生產(chǎn)，降低用能成本。

　　納溪區(qū)供電公司大客戶能效數(shù)字化平臺可針對用電負荷、基本電費、電量、功率因素等數(shù)據(jù)進行多維度分析，深度挖掘大客戶用電數(shù)據(jù)，建立多層級多維度體系，根據(jù)實時政策，一鍵生成客戶能效賬單?？蛻艚?jīng)理根據(jù)能效賬單為客戶提供用電建議，讓客戶及時掌握自身用電情況，幫助客戶節(jié)省用電成本。

　　快速提取數(shù)據(jù)服務政府決策

　　“你們的效率太高了，這么快就能準確提供實時數(shù)據(jù)。”9月5日15時，納溪區(qū)衛(wèi)生健康局疾控股工作人員李艷紅說。10分鐘前，納溪區(qū)供電公司營銷部副主任王可人接到納溪區(qū)衛(wèi)生健康局的電話，要求盡快提供上個月衛(wèi)生醫(yī)療機構及疫情防控點的用電量。

　　王可人立即打開大客戶能效數(shù)字化平臺，輸入“醫(yī)療機構“，點擊查詢后，納溪區(qū)全部醫(yī)療機構客戶的當天、月度和年度用電量、電費、均價以及能效情況立即呈現(xiàn)在電腦屏幕上。接著，他輸入“疫情防控”后，納溪區(qū)內(nèi)19個疫情防控點用電的詳細數(shù)據(jù)便出現(xiàn)在眼前。認真復核后，王可人將準確數(shù)據(jù)傳給李艷紅。

　　王可人介紹，在大客戶能效數(shù)字化平臺建成以前，如果要提取同樣的數(shù)據(jù)，需要營銷部先把所需內(nèi)容派發(fā)到各供電所，通過用電信息采集系統(tǒng)逐戶查詢，統(tǒng)計匯總后再由營銷部核對報送，通常需要5個小時以上才能完成。

　　納溪區(qū)供電公司將利用大客戶能效數(shù)字化平臺推動供電服務逐步向客戶能效管理領域延伸，利用電力大數(shù)據(jù)助力政府精準決策。（劉益川 先惠玲）