“前兩天，我在網(wǎng)上國網(wǎng)APP上辦理了3750千伏安的負(fù)荷增容申請，沒想到一趟營業(yè)廳也沒跑只是動動手指就走完了所有流程，真是太方便了。”4月15日，青海省海東市互助縣人民醫(yī)院負(fù)責(zé)人溫玉順向前來驗(yàn)收增容用電工程的國家電網(wǎng)青海電力(高原擎旗)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員朱尚林說。

　　面對疫情防控和服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的雙重考驗(yàn)，海東供電公司黨委發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，開展黨員“保生產(chǎn)、促發(fā)展、當(dāng)先鋒”專項(xiàng)行動，持續(xù)深化供電服務(wù)，主動架起黨聯(lián)系群眾的連心橋，全力支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　零距離服務(wù)讓企業(yè)復(fù)產(chǎn)用電無憂

　　3月5日，黨員服務(wù)隊(duì)來到海東市民和回族土族自治縣紅谷海石灣嘉盛建材廠開展增容復(fù)電。“供電公司急我們所急想我們所想，幫我們將變壓器容量從630千伏安增至800千伏安，讓企業(yè)順利復(fù)工。”紅谷海石灣嘉盛建材廠負(fù)責(zé)人陳明泉說。

　　2月份以來，海東市企業(yè)陸續(xù)復(fù)工。海東供電公司黨委成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立供電幫扶機(jī)制，統(tǒng)籌基層黨支部力量，劃分黨員責(zé)任區(qū)7個、設(shè)置黨員示范崗19個。該公司黨委開辟綠色服務(wù)通道，組織12個黨支部、6支黨員服務(wù)隊(duì)對客戶專線、重點(diǎn)供電設(shè)備開展24小時不間斷監(jiān)測，還組建了3支復(fù)工幫扶共產(chǎn)黨員突擊隊(duì)，選調(diào)31名精兵強(qiáng)將，對符合開工條件的企業(yè)開展沉入式“一對一”指導(dǎo)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)供電保障。

　　為更好地服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，海東供電公司每日監(jiān)測大工業(yè)客戶、一般工商業(yè)客戶的電量波動情況，分類梳理企業(yè)各類用電需求，開展巡檢消缺、技術(shù)指導(dǎo)、辦理復(fù)電申請等工作。

　　落實(shí)政策紅利讓客戶得實(shí)惠

　　“疫情期間，道路封堵，原材料供應(yīng)無法保障，產(chǎn)品銷售存在困難，企業(yè)面臨停產(chǎn)風(fēng)險。”青海樂都爍華鐵合金有限公司負(fù)責(zé)人朱輝說，“好在‘紅馬甲’第一時間聯(lián)系我們，對企業(yè)5萬千伏安的主變壓器辦理了暫停業(yè)務(wù)。”2月中旬，該公司申請停用主變恢復(fù)用電。黨員服務(wù)隊(duì)當(dāng)天就為企業(yè)恢復(fù)了供電，并按照國家電網(wǎng)公司針對疫情推出的靈活電價政策為企業(yè)減免電費(fèi)18.05萬元。

　　與青海樂都爍華鐵合金有限公司一樣，青海比亞迪實(shí)業(yè)有限公司也享受到了公司貫徹階段性降低用電成本政策八項(xiàng)舉措的紅利。“3月份，供電公司給我們減免了8.09萬元電費(fèi)，為我們復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入了一劑強(qiáng)心針。”4月13日，企業(yè)電力主管劉濤對前來檢查供電線路和用電設(shè)備的黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員韓勇說。

　　隨著企業(yè)加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)步伐，海東供電公司黨委組織多支黨員服務(wù)隊(duì)走訪調(diào)研，積極宣傳電費(fèi)減免舉措，確保政策紅利及時、足額傳導(dǎo)到終端電力客戶。黨員服務(wù)隊(duì)針對重點(diǎn)企業(yè)實(shí)施“一企一策”，全面推行網(wǎng)上辦電服務(wù)，對因疫情防控引發(fā)的暫停、暫?；謴?fù)等業(yè)務(wù)實(shí)行“先辦理，后補(bǔ)材料”，進(jìn)一步提高辦電效率。

　　截至4月15日，海東供電公司為5家企業(yè)減少用電成本支出84.96萬元，減免非高耗能行業(yè)大工業(yè)和一般工商業(yè)企業(yè)用電成本105萬元，惠及3.8萬余戶客戶。

　　借助大數(shù)據(jù)化解復(fù)工難題

　　3月5日，海東供電公司利用電力大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)民和天利硅業(yè)有限責(zé)任公司用電驟降。黨員服務(wù)隊(duì)迅速與企業(yè)溝通，了解到當(dāng)天企業(yè)一臺18500千伏安爐變出現(xiàn)電纜頭擊穿放電現(xiàn)象。為及時恢復(fù)供電，隊(duì)員們立即趕赴現(xiàn)場檢查電纜故障，并制訂應(yīng)急搶修方案開展搶修工作。經(jīng)過5小時連續(xù)搶修，隊(duì)員更換了損壞的電纜頭，企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)。

　　3月份以來，海東供電公司加強(qiáng)多方溝通聯(lián)動，積極配合政府部門工作，及時協(xié)調(diào)解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的用電問題。該公司開展大數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用總結(jié)，形成疫情防控期間企業(yè)復(fù)產(chǎn)情況分析報告，借助大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)構(gòu)建分析模型，推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　目前，海東市4.2萬余家企業(yè)產(chǎn)能恢復(fù)率95.66%，其中47戶35千伏及以上客戶產(chǎn)能恢復(fù)率98.46%。