干部教育培訓是建設高素質干部隊伍的先導性、基礎性、戰(zhàn)略性工程,加強干部管理教育是推進管理體系和管理能力現代化的題中之義。南方電網公司近年作出“加強以現代企業(yè)管理為重點的通用能力教育培訓”的部署,提出加強管理教育并開展研究應用,為建設世界一流企業(yè)、開啟“中國式現代化南網實踐新篇章”提供堅強人才支撐,確立了總體思路、整體方案、項目體系和系統(tǒng)方法,公司管理教育全面展開。
開在重要時期的“重要一課”
——聚焦世界一流做正確的事,正確地做事
“希望講講公司黨組決策的大局觀和戰(zhàn)略觀,講講戰(zhàn)略規(guī)劃,包括公司治理體系和架構的搭建思路、背后邏輯、短板分析。”“希望聽到系統(tǒng)性的課程,不要光講業(yè)務方案。搞清楚公司相關規(guī)劃、方案背后的邏輯關系,大家才知道怎么去做。”這是今年年中,在國務院國資委推進新一輪國企改革深化提升行動之際,南方電網公司全面推進管理體系升級、推進干部管理教育的前夕,公司黨組管理干部學員在培訓需求調研訪談中所提的兩個問題。
新形勢下,黨和國家對作為國有經濟主要載體的國有企業(yè)寄予厚望。黨的二十大報告等提出“推動國有資本和國有企業(yè)做強做優(yōu)做大”“完善中國特色現代企業(yè)制度,弘揚企業(yè)家精神,加快建設世界一流企業(yè)”。南方電網公司貫徹黨中央重大決策部署,制定了建設具有全球競爭力的世界一流企業(yè)的戰(zhàn)略目標和“三商”轉型(推動公司向數字電網運營商、能源產業(yè)價值鏈整合商、能源生態(tài)系統(tǒng)服務商轉型)的戰(zhàn)略取向。
一流企業(yè)須有一流管理,一流管理須有一流人才。早在2019年制定公司發(fā)展戰(zhàn)略時,公司黨組就同步部署干部教育培訓工作,近年來更作出“加強以現代企業(yè)管理為重點的通用能力教育培訓”的部署,特別是統(tǒng)籌部署管理教育工作;2023年,印發(fā)《中共南方電網公司黨組關于進一步加強干部教育培訓體系化建設的意見》,在體系化推進干部培訓上再出實招。
“這可說是開在公司改革發(fā)展重要時期的‘重要一課’。”公司人資部負責人王瑋說,在推進戰(zhàn)略轉型和新一輪改革發(fā)展的窗口期,公司結合黨和國家賦予的歷史責任,針對干部能力素質現狀,將多年來邊實踐邊思考形成的一套管理哲學、管理思維、管理方法,設計成一套教育體系,引導干部加強企業(yè)治理知識和經驗學習,加深對公司治理規(guī)律性的認識,“通過上好這重要的一課,加快推進公司改革發(fā)展,走好從‘中國的南網’邁向‘世界的南網,面向未來的南網’的‘重要一步’。”
按照“按需、分類、梯次”培訓方針,示范班次陸續(xù)開展:3月,公司三級正(副)管理教育專題研修班開班;9月,公司2023年黨組管理干部管理教育研修班(第1期)開班,是近年來公司首次集中調訓各單位總經理;10月,公司中高級管理人員長周期管理教育培訓項目(EMT)開班。許多課程引發(fā)學員的熱烈反響。
“本次調訓非常‘解渴’,有三個‘正當其時’:管理能力自查正當其時,是自身多年實踐與理論的碰撞,或是經驗與最佳實踐的對標;結構化補課正當其時,如同高考前總復習,從管理之道、術、策、力進行大梳理,拓展了深度和廣度;對推進戰(zhàn)略落地正當其時,豐富了戰(zhàn)略管理理論儲備,結合公司POCA戰(zhàn)略體系建設思考增強了戰(zhàn)略共識,升華了對現代企業(yè)管理體系升級的認識,更好理解‘做正確的事,正確地做事,更要有能力地做事’。”公司2023年黨組管理干部管理教育研修班一名學員說。
塑造“未來的南網”的“未來企業(yè)家”
——讓領導干部穿上“現代管理的‘鞋子’”
鎂光燈將臺上臺下照得錚亮,此前還是教室,此刻被布置成“新聞30分”“新聞會客廳”等欄目“演播廳”——這是在中國傳媒大學教授、國家公共關系與戰(zhàn)略傳播研究院院長董關鵬的《輿情處置與危機領導》課上。學員們在老師引導下走上講臺擔當“新聞發(fā)言人”,面對臺下“記者”的輪番提問,運用所學的“5G時代突發(fā)事件和媒體應對”原則、策略與技巧靈活應對。場景化的實戰(zhàn)訓練,狀況頻發(fā)的現場,深化了大家對輿情的敏感性,提升了危機應對能力。
“過去我們多數業(yè)務部門認為,專業(yè)的人做專業(yè)的事,輿情處置就是宣傳部門去做的。這次課程使我真正理解‘管業(yè)務的同時管輿情’的含義,輿情處置的主體并不只有宣傳部門,關鍵在業(yè)務部門。只有具備專業(yè)化管理的全局視角、系統(tǒng)思維,才能突破部門墻、職能墻,真正干成事、不出事。”一位學員說。
什么樣的干部隊伍才“堪當建設世界一流企業(yè)重任”?推動戰(zhàn)略轉型和現代管理落地需要哪些能力?南方電網公司黨組、公司人資部帶領南網領導力研修院歷時一年多在各地調研,結合國有企業(yè)領導干部“20字”要求進行深入思考,自主探索出一套培訓內容“四維”分析策劃法,體系化、結構化、邏輯化、實用化、模型化對管理教育進行設計,給出培養(yǎng)“堪當建設世界一流企業(yè)重任的高素質干部隊伍”的“南網方案”——
遵循公司黨組對管理教育的要求和導向,從現存問題和公司黨組要求,從體系建設、策劃實施、培訓運營、教學資源、能力培養(yǎng)切入,針對性解決現有干部隊伍“三多三少”問題(眼里多具體事務、少關注人才發(fā)展;多“自轉”思維、少“公轉”思維;多專業(yè)技術、少系統(tǒng)管理體系)。
遵循世界一流企業(yè)管理的普遍標準和特征,根據國務院國資委《關于開展對標世界一流管理提升行動的通知》,提出全面提升企業(yè)八大能力的管理提升框架;從中國社會科學院課題的世界一流企業(yè)優(yōu)秀特征中提煉,并從公司管理體系框架和“九個強企”戰(zhàn)略中提煉關鍵內容。
遵循國內外權威商學院成熟的理念和做法,從教育部《專業(yè)學位研究生核心課程指南》提煉出含戰(zhàn)略管理等多門課程的教學大綱,從《工商管理知識體系演進與研究前沿》提煉出決策理論等主干理論知識結構的各個分支領域。
遵循中高級管理人員需求特點為培訓設計的依據和抓手,落實《中共南方電網公司黨組關于進一步加強干部教育培訓體系化建設的意見》,開展未來企業(yè)家培養(yǎng)計劃。采用科學的培訓需求分析方法,結合部分總部部門負責人、公司部分二級單位和大型企業(yè)總經理、分子公司三級干部訪談調研結果開展設計。
“我們充分借鑒國內外工商管理教育模式,形成‘經典理論+先進案例+南網實踐’教學框架和長期班、研修班、網絡班三類項目梯次銜接的班次設置,為不同層級、階段干部提供針對性的現代管理知識‘學習地圖’。”負責策劃實施的南網領導力研修院院長花恒一說。
其中,長期班(EMT)由公司實施,面向公司黨組管理干部和優(yōu)秀三級正(副)干部開展,實施2年長周期培養(yǎng);研修班由公司和分子公司按統(tǒng)一課程實施,面向大部分公司黨組管理干部和三級正(副)干部;網絡班由分子公司實施,面向公司四級正(副)干部和優(yōu)秀基層一線管理人員。力爭三年內實現公司三級副及以上干部管理教育集中輪訓全覆蓋,四級正(副)干部和優(yōu)秀基層一線管理人員普遍受訓,有效解決“公司干部不缺電力專業(yè)知識,缺管理教育領域的知識”的問題,逐步打造具有南網特色的干部培訓品牌項目。
用管理教育的“飛輪”拉動管理體系的“巨輪”
——貫通“知”與“行”,賦能企業(yè)管理體系升級
“學員講管理”的課堂上,老師正引導學員結合工作、生活實際案例,以如何“明思路”“解戰(zhàn)略”“強管理”“帶隊伍”為題展開研討式學習。專業(yè)教練導入激發(fā)組織活力的引擎模式等方法工具,學員在身臨其境的演練中應用技能,體會思維方式變化帶來的不同。
“我們多數理工科出身,專業(yè)強,容易用物理系統(tǒng)的思維去看待社會系統(tǒng),對人性、人際關系洞察敏銳度不夠。這次學習幫助我建立了對組織和人的行為管理的認識,掌握了理論、工具與方法,對提升個人非職務領導力、‘強管理、帶隊伍’有更深體會。”一位學員說。
所謂“現代管理的‘鞋子’”,沒有最好,只有最合適。經典、成熟的工商管理課程和方法論、工具包,業(yè)界不勝枚舉,只有適配企業(yè)實際的管理哲學和管理方法,才是有可用價值和有生命力的。
為讓學員學到“能用、管用”的東西,避免走過場、聽套話,培訓從學員需求出發(fā),應用“學習—驗證—輸出”學習閉環(huán)效應,構建學員為中心的“管理語言—管理目標—管理共識”教學增值飛輪模型,通過“經典理論+先進案例+南網實踐”和實戰(zhàn)化學習、沉浸式研討等多元教學方式,學用結合打開“知”與“行”的通路,用管理教育的飛輪拉動管理體系的巨輪。
學習經典理論,完善知識體系,規(guī)范管理語言。從研究企業(yè)經營管理活動入手,輸入工商管理經典理論,共建一套“一說都懂”的話語體系,讓大家討論管理像討論電力系統(tǒng)的技術參數一樣稀松平常、專業(yè)自如,在“同一個頻道”上同頻共振。
如《管理經濟學》一課,通過大量行業(yè)案例,給學員打造一個在復雜市場環(huán)境下共同進行價格決策、產量決策、差異化、并購擴張等經營決策的經濟分析框架,把經濟學理論和分析方法用于經營決策實踐。
研習先進案例,對標一流管理,統(tǒng)一管理目標。提取世界一流企業(yè)管理的普遍規(guī)律和案例特征,結合公司“九個強企”建設精選標桿案例,邀請高管分享經驗,組織學員研討案例、現場訪學,就管理理念、機制、工具等對標分析,深挖“標桿管理”背后的“標桿因素”。
比如華為變革管理和流程建設首席專家的《從戰(zhàn)略解碼到戰(zhàn)略執(zhí)行》課程,基于業(yè)務領導力(BLM)模型,從戰(zhàn)略解碼,組織、人才、氛圍與文化等維度分享戰(zhàn)略落地經驗?!稇?zhàn)略經營管理沙盤》課程利用形象直觀的沙盤,將學員帶入一個模擬的競爭性行業(yè),通過實戰(zhàn)演練模擬企業(yè)五年的戰(zhàn)略決策和經營管理,“身臨其境感受面對競爭的決策策略,在成敗中反思每一步決策背后的經營邏輯,整體觀察和思考經營行為對企業(yè)的影響,體驗了現代型管理和經驗型管理的差異。”一位學員說。
共論南網實踐,把握管理政策,達成管理共識。公司規(guī)劃部《公司發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理》、公司政研部《公司新一輪國企改革深化提升》、公司架構部《公司管理體系升級工作解讀》等課程都廣受學員好評。“講深講透了公司戰(zhàn)略制訂和執(zhí)行情況、中長期發(fā)展環(huán)境、公司發(fā)展戰(zhàn)略綱要和POCA戰(zhàn)略管理體系。”“透析了為何開展管理體系升級、體系的目標與特征、思路與方法。”學員們說。
《管理工具與企業(yè)管理診斷》一課也給人印象深刻。“老師指導我們對南網供應鏈集團改革工作實例進行診斷,群策群力給出了很有價值的舉措建議。”一位學員說。
改革深化提升行動已全面啟動。于南方電網公司而言,無論怎么變,改革的底層邏輯始終是堅定不移地做強做優(yōu)做大,推進高質量發(fā)展,建設世界一流企業(yè)。下一步,公司還將持續(xù)推動管理教育在各層級干部中落實落地。計劃到2025年,實現公司三級副及以上干部管理教育集中輪訓全覆蓋,四級正(副)干部和優(yōu)秀基層一線管理人員普遍接受管理教育培訓,引導各級干部以更為強烈的歷史自覺和主動精神擁抱變革,寓知于行投身“中國式現代化南網實踐新篇章”的壯麗事業(yè),為加快建設世界一流企業(yè)注入管理新動能。(王佼佼)
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