中國電力網(wǎng)訊 春節(jié)剛過,烏海電業(yè)局客服中心就在青年職工中開展了"師帶徒,傳幫帶"活動(dòng),這是該中心深化人才培養(yǎng),發(fā)揮專業(yè)骨干“傳、幫、帶”作用的一項(xiàng)重要活動(dòng),也為青年職工快速成長拓寬渠道。
該中心把“師帶徒”活動(dòng)納入人才培養(yǎng)重要工作內(nèi)容中,創(chuàng)新管理,豐富形式,確保實(shí)效。采取內(nèi)部指定、雙向選擇等方式形成“師”與“徒”的組合意向,并由中心人才培養(yǎng)小組審核后確定。修訂師帶徒管理細(xì)則,制定培養(yǎng)規(guī)劃,以中級(jí)工、高級(jí)工或技術(shù)能手、技師等為階段性成長目標(biāo)。建立師帶徒檔案,要求雙方對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)、專業(yè)技能等內(nèi)容做好記錄,實(shí)行痕跡化管理,做到可查找、可追溯。“徒”要遵從“師”的安排,執(zhí)行培養(yǎng)計(jì)劃及要求,每月進(jìn)行檢查測(cè)驗(yàn),把握進(jìn)展情況,促進(jìn)“師”履責(zé)、“徒”勤學(xué),推動(dòng)師帶徒活動(dòng)務(wù)實(shí)開展。
師帶徒是客服中心關(guān)愛、幫助青年職工成長成才的一個(gè)重要舉措,是打造工作能力強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)過硬,業(yè)務(wù)技術(shù)精湛的職工隊(duì)伍的有效途徑,也是該中心人才隊(duì)伍建設(shè)的根本點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),使中心人才隊(duì)伍不斷壯大。通過師傅們“手把手、面對(duì)面”的講解、指導(dǎo),將自己多年積累的技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給青年員工,并對(duì)青年員工提出的問題進(jìn)行耐心講解,確保青年員工學(xué)有所得、干有所獲。同時(shí),徒弟尊敬師傅,勤奮好學(xué),更好的掌握專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能,提升技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,青年員工們也將老師傅的經(jīng)驗(yàn)與書本理論知識(shí)相融合,掀起了一股比、學(xué)、趕、超的崗位成才熱潮,使青年員工的業(yè)務(wù)水平快速得到提升,確保帶的徒弟個(gè)個(gè)優(yōu)秀,爭取早日學(xué)有所成。
目前,在客服中心“師帶徒”中,有的青年員工能夠獨(dú)立完成工作,有的青年員工還成為技術(shù)骨干。接下來,客服中心將廣泛開展形式多樣的“師帶徒”活動(dòng),使青年員工快速成長,激發(fā)人才隊(duì)伍建設(shè)活力。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)
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