“你們沒(méi)讓我投資一分錢，就用上電了，同行們都說(shuō)我趕上了好時(shí)候。”2月20日，山東棗莊臺(tái)兒莊龍?chǎng)螜C(jī)電公司經(jīng)理龍廣濤對(duì)前來(lái)回訪的棗莊供電公司臺(tái)兒莊供電中心員工說(shuō)。該企業(yè)一個(gè)月前申請(qǐng)辦電，現(xiàn)已鉚足勁生產(chǎn)。這是棗莊供電公司在臺(tái)兒莊區(qū)城區(qū)建設(shè)“獲得電力”典型示范區(qū)帶給企業(yè)客戶的利好。

　　2020年12月，國(guó)網(wǎng)山東省電力公司發(fā)文要求各市級(jí)公司打造“獲得電力”典型示范區(qū)，并在棗莊市試點(diǎn)建設(shè)。2020年5月1日，棗莊供電公司在臺(tái)兒莊區(qū)城區(qū)啟動(dòng)示范區(qū)建設(shè)，于2021年1月31日建成。

　　“獲得電力”典型示范區(qū)實(shí)施“三零”服務(wù)，即“零感知”辦電、“零投資”用電、零計(jì)劃停電。“零感知”辦電是通過(guò)實(shí)現(xiàn)供電內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政府相關(guān)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，實(shí)時(shí)獲取企業(yè)開(kāi)辦和項(xiàng)目審批信息，應(yīng)用網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP線上答復(fù)供電方案、驗(yàn)收結(jié)果。“零投資”用電即在示范區(qū)內(nèi)延伸高、低壓線路至客戶紅線。示范區(qū)新建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目，由供電公司直接架設(shè)供電線路至項(xiàng)目廠區(qū)院墻外，最多可為客戶節(jié)省投資數(shù)百萬(wàn)元。零計(jì)劃停電即取消傳統(tǒng)的檢修計(jì)劃停電，推廣帶電作業(yè)。

　　為實(shí)現(xiàn)“三零”目標(biāo)，棗莊供電公司在臺(tái)兒莊區(qū)城區(qū)新上融合終端設(shè)備300臺(tái)，更換箱式變壓器17臺(tái)，改造開(kāi)關(guān)站4座、配電室6座、線路30條，使區(qū)域供電可靠率達(dá)到99.995%。截至2月18日春節(jié)假期結(jié)束，臺(tái)兒莊城區(qū)連續(xù)11年實(shí)現(xiàn)春節(jié)期間供電服務(wù)“零投訴”。2月1日～19日，棗莊供電公司臺(tái)兒莊供電中心共受理城區(qū)4家小微企業(yè)的線上用電申請(qǐng)，平均接電時(shí)長(zhǎng)為1.47個(gè)工作日，同比縮短26.5%。