“配電箱智能漏電空開有發(fā)熱跡象,我們已經(jīng)處理好了。你們生產(chǎn)期間一定要細心觀察,特別要注意接觸點是否有發(fā)熱現(xiàn)象,一旦設備及線路出現(xiàn)異常,要及時聯(lián)系。”12月6日,在檢查完宜賓宇科生豬養(yǎng)殖有限公司的生產(chǎn)設備后,國家電網(wǎng)四川電力(宜賓)連心橋共產(chǎn)黨員服務隊隊員葉永紅對養(yǎng)殖場負責人鄭智叮囑道。
近日,國網(wǎng)宜賓供電公司圍繞“我為群眾辦實事”組織黨員服務隊對金秋湖鎮(zhèn)養(yǎng)殖場開展安全用電走訪。走訪中,隊員們發(fā)現(xiàn)部分養(yǎng)殖場缺乏基本電氣知識且盲目擴大生產(chǎn)規(guī)模,疏于安全管理,導致電力設備時常出現(xiàn)故障,故督促開展用電設備安全檢查,消除安全隱患。
此外,宜賓公司組織客戶經(jīng)理和黨員服務隊隊員“一對一”組成服務小組,制作供電服務聯(lián)系卡,為客戶提供24小時故障搶修服務,幫助供區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖大戶解決用電難題,讓養(yǎng)殖場安心生產(chǎn)。
針對需要辦理新裝、增容等業(yè)務的客戶,宜賓公司推行貼心上門服務,主動上門對提出用電申請的用戶辦理業(yè)務,現(xiàn)場收集客戶需求、辦電資料,從技術(shù)咨詢到裝表接電“一條龍”服務,保證用戶辦電一次路都不用跑。
截至目前,宜賓公司已指導16家生豬養(yǎng)殖場完成用電設備檢修,幫助企業(yè)消除設備用電隱患9處。
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