入冬以來，氣溫持續(xù)走低，全省連續(xù)發(fā)布寒潮黃色預(yù)警。國網(wǎng)山西省電力公司各單位迅速行動，用真情服務(wù)和可靠供電，全力護(hù)航取暖設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，為百姓溫暖度冬貢獻(xiàn)電網(wǎng)力量。疫情原因，記者通過實地采訪和電話采訪相結(jié)合的方式，體會到了在迎峰度冬期間，該公司強(qiáng)化“先行官”和“連心橋”作用，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，及時響應(yīng)用戶訴求，讓百姓冬季用電無憂。

　　“寒風(fēng)呼嘯，還第一時間給我們修好變壓器，看到你們就像吃了‘定心丸’。”12月9日17時50分，記者跟隨國網(wǎng)太原供電公司工作人員采訪，他們修復(fù)完婁煩縣天池店鄉(xiāng)圪垛村變壓器后，清潔取暖用戶對恢復(fù)正常用電充滿感激。

　　連日來，太原婁煩供電公司對轄區(qū)內(nèi)清潔取暖配套供電設(shè)備進(jìn)行檢修消缺，結(jié)合歷年電采暖的特點(diǎn)和需求，開展清潔取暖電力運(yùn)維保障專項行動，通過集中解決短板、開展帶電檢測、做好負(fù)荷分析、加強(qiáng)應(yīng)急搶修值班等方式，對涉及的1.06萬戶居民用電設(shè)施進(jìn)行全面檢修維護(hù)，并積極開展上門調(diào)試等服務(wù)，充分滿足清潔取暖用電需求。

　　“室內(nèi)溫度最低也在20攝氏度以上，供電從未間斷。”12月20日，忻州市忻府區(qū)部落村的采暖用戶楊秀廷，對前來服務(wù)的國網(wǎng)山西忻州(忻府)太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊連連稱贊供電持續(xù)穩(wěn)定。

　　通過電話采訪，記者了解到。每到用電高峰期，用電負(fù)荷增大，電力線路和臺區(qū)面臨著嚴(yán)峻的考驗。全省各供電公司實施一系列電力保障措施，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊巡視排查治理配電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)和隱性缺陷，及時進(jìn)行消缺。同時，拓展線上、線下用電服務(wù)內(nèi)容，針對線路和臺區(qū)負(fù)荷增長的情況，實時跟蹤主配網(wǎng)設(shè)備負(fù)荷變化趨勢，采取運(yùn)行方式調(diào)整、負(fù)荷分流等方法，提升供電可靠性，為廣大用戶送去溫暖和光明。