“這兩天剛剛?cè)婊謴蜕a(chǎn)，本來還想咨詢你們，沒想到你們主動上門服務，送來了安全用電手冊，真是太感謝了!”2月13日，國網(wǎng)安慶供電公司客戶服務團隊走進江淮汽車生產(chǎn)車間，開展用電安全隱患排查，確保企業(yè)多條生產(chǎn)線全負荷運轉(zhuǎn)，奮力沖刺“開門紅”目標。

　　起步即沖刺，春節(jié)過后，安慶各類企業(yè)陸續(xù)復工復產(chǎn)。自2月1開始，國網(wǎng)安慶供電公司開展優(yōu)化營商環(huán)境助力企業(yè)復工復產(chǎn)專項行動，累計對轄區(qū)內(nèi)780余家企業(yè)開展用電隱患排查，協(xié)助處理隱患20處。為確保企業(yè)安全可靠用電，并有針對性地為企業(yè)制訂個性化用電方案，客戶服務團隊精準宣傳電費、電價政策，指導客戶合理、科學用電，節(jié)約用電成本，助力企業(yè)降本增效。

　　國網(wǎng)安慶供電公司持續(xù)在助企惠民方面主動作為、創(chuàng)新舉措，聚焦壓減辦電時間、提高辦電便利度、降低辦電成本等方面，穩(wěn)步開展線上辦電、零證辦電、水電氣聯(lián)辦、最多跑一次、涉電業(yè)務并聯(lián)審批等服務舉措;通過建立“1+N”專屬服務團隊，為企業(yè)提供從技術(shù)咨詢到安心用電全過程用電服務，涉企事項“走訪收集、問題分解、辦理落實、跟蹤回訪”閉環(huán)辦理。針對省市級重點重大項目，逐一配置“電力專員”，開辟“綠色通道”，打造出客戶滿意的“宜電速辦”服務。(錢亞林)