“我們項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間很緊，供電部門很快就幫我們完成了通電。有了專業(yè)的供電服務(wù)，我們發(fā)展的底氣更足了。”東莞港四期工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人黃繼義滿意地說道。南方電網(wǎng)廣東東莞西區(qū)供電局專班“上線”，對東莞港四期工程臨時(shí)用電進(jìn)行送電工作，比原計(jì)劃提前12天，助推重大項(xiàng)目建設(shè)提質(zhì)增效。

　　重大項(xiàng)目投資建設(shè)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“壓艙石”。今年以來，東莞供電局通過電力賦能，多措并舉助力東莞港、獅子洋通道、深江鐵路東莞段等重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目加快建設(shè)進(jìn)度，為東莞經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)“供電力量”。

　　黨員服務(wù)隊(duì)推動(dòng)?xùn)|莞港擴(kuò)建提速

　　東莞港是粵港澳大灣區(qū)四個(gè)億噸大港之一，其四期工程泊位岸線總長999米，按靠泊10萬噸級集裝箱船舶建設(shè)，設(shè)計(jì)年通過能力180萬標(biāo)箱，是東莞市有史以來建設(shè)規(guī)模最大、靠泊等級最高的深水集裝箱專用碼頭。

　　據(jù)介紹，在收到客戶用電需求后，東莞西區(qū)供電局開通綠色服務(wù)通道，第一時(shí)間介入項(xiàng)目前期規(guī)劃，為客戶提供“先導(dǎo)式”、精準(zhǔn)化辦電服務(wù)，及時(shí)組織現(xiàn)場勘察答復(fù)項(xiàng)目供電方案，根據(jù)客戶需求進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)指導(dǎo)，建立項(xiàng)目進(jìn)度臺(tái)賬，緊密按照客戶側(cè)受電工程施工進(jìn)度倒排送電計(jì)劃，全力推動(dòng)業(yè)擴(kuò)服務(wù)提速，確保客戶受電工程竣工后第一時(shí)間完成送電。

　　自今年3月以來，負(fù)責(zé)對接此項(xiàng)目的東莞西區(qū)供電局沙田供電服務(wù)中心實(shí)行全程跟蹤協(xié)調(diào)機(jī)制，通過黨員服務(wù)隊(duì)一對一、點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)，專班協(xié)助企業(yè)進(jìn)行全業(yè)務(wù)流程攻關(guān)，為項(xiàng)目通電節(jié)約12個(gè)工作日，進(jìn)一步提升了客戶用電的滿意度和獲得感。

　　“目前，東莞港集團(tuán)下屬碼頭共配置6套船舶岸電接電裝置，每年岸電設(shè)備的最高接電能力達(dá)到1600萬千瓦時(shí)。”沙田供電服務(wù)中心經(jīng)理助理譚海帆表示，下階段，該中心也將逐步向東莞港四期企業(yè)推廣電能替代項(xiàng)目，為打造綠色港口，建設(shè)美麗東莞港作出更大貢獻(xiàn)。

　　“快”字當(dāng)頭助力獅子洋通道建設(shè)

　　“現(xiàn)在辦電方便，工作人員響應(yīng)也快，還主動(dòng)上門服務(wù)。”獅子洋通道項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉子彬提到東莞西區(qū)供電局沙田供電服務(wù)中心的辦電效率時(shí)贊不絕口。當(dāng)天，工作人員完成了獅子洋通道項(xiàng)目的用電現(xiàn)場勘查工作，并給出了用電方案答復(fù)。

　　據(jù)悉，獅子洋通道是珠江口第一條雙層過江通道，建成后將成為世界上跨徑最大的雙層懸索橋。該通道不僅是橫向串聯(lián)粵港澳大灣區(qū)三大都市圈、輻射東西兩翼的東西向干線通道，也是直連南沙自貿(mào)片區(qū)和東莞濱海灣新區(qū)兩大發(fā)展平臺(tái)的便捷通道，將為促進(jìn)粵港澳大灣區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通起到重要作用。

　　獅子洋通道項(xiàng)目建設(shè)單位申請了中壓臨時(shí)用電合計(jì)4630千伏安容量，在收到客戶的辦電需求后，沙田供電服務(wù)中心當(dāng)天就組織現(xiàn)代供電服務(wù)體系業(yè)擴(kuò)管理專班開展現(xiàn)場勘查，詳細(xì)了解客戶的用電需求，仔細(xì)核查客戶提供的資料，協(xié)助客戶辦理用電審批手續(xù)，實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)場答復(fù)供電方案”、客戶“一次都不跑”。

　　為持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境，東莞西區(qū)供電局圍繞客戶體驗(yàn)提升和為客戶創(chuàng)造價(jià)值兩個(gè)著力點(diǎn)，組建現(xiàn)代供電服務(wù)體系業(yè)擴(kuò)管理專班，多措并舉提高辦電效率。

　　“專班由各個(gè)部門成員組成，根據(jù)中壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全流程進(jìn)行重點(diǎn)難點(diǎn)跟蹤，制定到位標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任清單以及辦理期限，對中壓業(yè)擴(kuò)勘查、驗(yàn)收、送電主要環(huán)節(jié)落實(shí)駐點(diǎn)指導(dǎo)監(jiān)督，確保中壓業(yè)擴(kuò)有序推進(jìn)和高效高標(biāo)準(zhǔn)完成。”譚海帆說。

　　電力賦能護(hù)航深江鐵路建設(shè)

　　位于粵港澳大灣區(qū)中心的深江鐵路，是全國“八縱八橫”高速鐵路網(wǎng)沿海通道的重要組成部分。目前，在東莞濱海灣新區(qū)交椅灣板塊的深江鐵路(東莞段)建設(shè)正如火如荼進(jìn)行著，東莞長安供電局以優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)全力保障深江鐵路建設(shè)。

　　“我們在去年12月收到中鐵的用電報(bào)裝需求，因項(xiàng)目工期緊，我們聯(lián)合濱海灣新區(qū)管委會(huì)為此項(xiàng)目的中壓電力外線工程開通綠色通道，實(shí)行免審批備案制，為客戶節(jié)省了5個(gè)工作日的審批時(shí)間。”長安供電局供電服務(wù)中心副經(jīng)理藍(lán)海森介紹。鐵路建設(shè)用電需求量大，在完成第一期2900千伏安臨時(shí)用電報(bào)裝后，深江鐵路項(xiàng)目計(jì)劃于近期報(bào)裝第二期臨時(shí)用電，長安供電局安排專人跟進(jìn)項(xiàng)目，主動(dòng)上門服務(wù)為用戶解答用電問題，助力項(xiàng)目建設(shè)提速。

　　深江鐵路預(yù)計(jì)在2025年建成通車，為全力保障項(xiàng)目如期投運(yùn)，長安供電局精心部署，細(xì)化巡視工作內(nèi)容，制定詳細(xì)的線路巡視方案，強(qiáng)化巡線到位率和巡視質(zhì)量，對每基桿塔本體、基礎(chǔ)、接地裝置等開展全面細(xì)致的排查。

　　該局還在巡視中重點(diǎn)關(guān)注線路通道情況，對通道內(nèi)的施工外力破壞隱患進(jìn)行登記、仔細(xì)核對，及時(shí)有效清除線路通道障礙，并制定整改計(jì)劃，保障線路安全運(yùn)行。同時(shí)，該局工作人員采取“一遍過、一遍清”的原則，巡視時(shí)督促施工單位對存在電力安全風(fēng)險(xiǎn)的施工區(qū)域設(shè)置電力安全警示標(biāo)志，防止外力破壞及電力安全事件的發(fā)生，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　此外，長安供電局還通過主動(dòng)靠前服務(wù)，為濱海灣新區(qū)相關(guān)重大建設(shè)項(xiàng)目護(hù)航，助力新區(qū)建設(shè)。截至目前，濱海灣新區(qū)共有29個(gè)項(xiàng)目列入東莞市重大建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃表，成為東莞重大項(xiàng)目集中動(dòng)工的重點(diǎn)區(qū)域。為進(jìn)一步優(yōu)化新區(qū)用電營商環(huán)境，長安供電局走進(jìn)新區(qū)主動(dòng)作為，靠前服務(wù)，為新區(qū)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù)。

　　隨著新能源汽車的普及使用，充電樁是規(guī)劃建設(shè)必不可少的一部分，結(jié)合濱海灣新區(qū)新型電力系統(tǒng)先行示范區(qū)的建設(shè)目標(biāo)，長安供電局邀請了廣東電網(wǎng)電動(dòng)汽車服務(wù)有限公司一同前往濱海灣新區(qū)進(jìn)行溝通交流，就充電樁設(shè)備維護(hù)、運(yùn)營方式等多方面細(xì)節(jié)問題進(jìn)行討論。

　　“濱海灣新區(qū)作為東莞‘三位一體’都市核心區(qū)之一的定位，可以有很多新的創(chuàng)新發(fā)展，充電樁建設(shè)計(jì)劃融入新區(qū)特色元素，同時(shí)配套司機(jī)休息室等設(shè)施，打造光儲(chǔ)充換一體化示范性充電樁項(xiàng)目。”藍(lán)海森介紹。

　　下階段，東莞供電局將持續(xù)推廣更多優(yōu)化用電營商環(huán)境服務(wù)舉措，提升獲得電力服務(wù)水平，以“電力先行”服務(wù)助力重大項(xiàng)目“摘牌即動(dòng)工、完工即投產(chǎn)”，全力服務(wù)東莞經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　文章來源：南方日報(bào) 作者：戴雙城、袁綺雯