3月15日上午，在佳翔(天津)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易有限公司的生產(chǎn)車間內(nèi)，各條生產(chǎn)線開(kāi)足馬力，機(jī)械臂快速揮舞，一袋袋寵物食品及畜牧漁業(yè)飼料被傳送帶輸送至貨車內(nèi)，整個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)化生產(chǎn)。天津?qū)幒庸╇姽?ldquo;專屬網(wǎng)格員”王碩、劉宇坤正對(duì)企業(yè)用電設(shè)施和自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備開(kāi)展全面“體檢”，詢問(wèn)客戶用電需求，并根據(jù)企業(yè)近半年的用電情況提出節(jié)能建議。

　　“助產(chǎn)業(yè)、惠民生、促雙碳”電力服務(wù)三十條舉措、“全力服務(wù)保障‘十項(xiàng)行動(dòng)’ 電力賦能天津高質(zhì)量發(fā)展”十方面36項(xiàng)服務(wù)新舉措、“進(jìn)一步落實(shí)‘十項(xiàng)行動(dòng)’供電服務(wù)再提升”十項(xiàng)舉措……近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)天津電力相繼推出多項(xiàng)服務(wù)舉措，提升客戶辦電用電體驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，為各類項(xiàng)目建設(shè)提供高水平電力支撐。

　　“四同步”措施提速項(xiàng)目建設(shè)

　　3月19日，天津城西供電公司為日辰食品(天津)有限公司10千伏新裝變壓器項(xiàng)目送電，本次新裝變壓器容量4100千伏安。城西供電公司實(shí)施“四同步”措施，縮短客戶辦電天數(shù)14天，為項(xiàng)目早送電爭(zhēng)取了時(shí)間。

城西供電公司員工走訪中電光谷企業(yè)，了解增容項(xiàng)目需求。董開(kāi)泰 攝

　　日辰食品公司主要從事食品生產(chǎn)、保健食品銷售等，于2023年11月向城西供電公司提交新裝變壓器申請(qǐng)。城西供電公司按照招商引資同步獲得用電信息、土地出讓同步答復(fù)供電方案、項(xiàng)目落地同步審批電網(wǎng)工程、政企聯(lián)合同步服務(wù)接電過(guò)程的“四同步”服務(wù)措施，為日辰食品公司提供服務(wù)，并通過(guò)前期走訪了解企業(yè)所在區(qū)域的電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)狀況、負(fù)荷水平以及企業(yè)的項(xiàng)目進(jìn)展和用電訴求，詳細(xì)解答企業(yè)關(guān)心的電力保供、電價(jià)電費(fèi)政策、新能源并網(wǎng)等問(wèn)題。

　　在日辰食品公司辦理建設(shè)用地許可證等證件階段，城西供電公司同步受理并答復(fù)客戶供電方案，實(shí)現(xiàn)客戶“拿地即開(kāi)工”。城西供電公司在接到10千伏電源線工程任務(wù)后，立即著手辦理工程前期手續(xù)，積極對(duì)接規(guī)劃、街道、交管等部門，逐項(xiàng)列出供電保障、交通疏導(dǎo)、安全施工等5大類協(xié)調(diào)事項(xiàng)明細(xì)，通過(guò)政企常態(tài)化對(duì)接聯(lián)絡(luò)平臺(tái)反饋，加快辦理前期手續(xù)。同時(shí)，該公司開(kāi)展客戶受電工程檢查，提前布置安裝計(jì)量裝置，前置物資儲(chǔ)備和施工勘查環(huán)節(jié)，為工程送電爭(zhēng)取了時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了“電等項(xiàng)目”。

　　自2023年4月提出“四同步”服務(wù)措施以來(lái)，城西供電公司共為服務(wù)區(qū)域內(nèi)112項(xiàng)業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)項(xiàng)目提供“四同步”服務(wù)，完成接電容量21.88萬(wàn)千伏安，進(jìn)一步壓減辦電時(shí)間、簡(jiǎn)化辦電流程、降低企業(yè)辦電成本。

　　“供電公司為項(xiàng)目建設(shè)提供了可靠穩(wěn)定的電力保障，我們預(yù)計(jì)于3月底進(jìn)入項(xiàng)目消防驗(yàn)收、內(nèi)部裝修、生產(chǎn)線調(diào)試階段，9月份實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投產(chǎn)。”日辰食品公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李勁松說(shuō)。

　　“雙管家”攜手服務(wù)項(xiàng)目落地

　　“我們的新生產(chǎn)線能順利調(diào)試、投運(yùn)，少不了你們貼心的‘管家式’服務(wù)。”3月13日，東麗供電公司“電力管家”張墨晗來(lái)到天津伊利乳業(yè)有限責(zé)任公司開(kāi)展常態(tài)化走訪，天津伊利乳業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理韓云剛對(duì)他說(shuō)。

　　據(jù)了解，天津伊利乳業(yè)于2010年10月在東麗區(qū)天津港保稅區(qū)投產(chǎn)，并于2023年1月啟動(dòng)建設(shè)智能化生產(chǎn)線項(xiàng)目，建成后將全面實(shí)現(xiàn)干濕法復(fù)合生產(chǎn)工藝，預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值10億元。今年2月29日，東麗供電公司為天津伊利乳業(yè)奶粉智能化生產(chǎn)線項(xiàng)目送電。

　　該項(xiàng)目享受到了由東麗供電公司與東麗區(qū)天津港保稅區(qū)管委會(huì)提供的“管家式”政企聯(lián)合服務(wù)，“電力管家”和“政務(wù)管家”共同為項(xiàng)目落地提供全程服務(wù)。其中，“政務(wù)管家”負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期路由規(guī)劃手續(xù)，統(tǒng)籌審批服務(wù)資源，簡(jiǎn)化項(xiàng)目前期審批手續(xù)。“電力管家”結(jié)合“政務(wù)管家”審批中的意見(jiàn)建議，超前為客戶制訂整體供電方案，做到審批手續(xù)與供電方案同時(shí)落實(shí)。

　　“在電源點(diǎn)建設(shè)過(guò)程中，供電線路電纜路徑與當(dāng)?shù)丶佑驼居凸艿穆窂匠霈F(xiàn)了重疊。在‘政務(wù)管家’的多次協(xié)調(diào)下，我們很快確定了電纜路徑，避免了后期遷改。”張墨晗介紹，“同時(shí)，我們優(yōu)化電纜供電方案，新建一路電源線，把電源點(diǎn)設(shè)置到項(xiàng)目旁，為客戶直接節(jié)省電力配套設(shè)施建設(shè)投資600余萬(wàn)元。”

　　依托“管家式”政企聯(lián)合服務(wù)模式，東麗供電公司已為中航裝甲基地、垠坤先鋒匯等5個(gè)市級(jí)、區(qū)級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目快速接電，總接電容量2.8萬(wàn)千伏安。

　　服務(wù)專班助力新能源項(xiàng)目并網(wǎng)

　　2月29日，在天津愛(ài)旭太陽(yáng)能科技有限公司，一塊塊光伏板鋪滿廠房屋頂。當(dāng)天，城東供電公司服務(wù)專班順利為天津愛(ài)旭光伏項(xiàng)目實(shí)施并網(wǎng)服務(wù)。

　　天津愛(ài)旭太陽(yáng)能位于天津市北辰區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，主要經(jīng)營(yíng)太陽(yáng)能電池技術(shù)研發(fā)、制造、銷售等業(yè)務(wù)。2019年，城東供電公司服務(wù)該企業(yè)完成5萬(wàn)千伏安變壓器新裝送電，保障了企業(yè)一期、二期項(xiàng)目順利建成投產(chǎn)。為進(jìn)一步提升節(jié)能降耗水平，天津愛(ài)旭太陽(yáng)能利用廠房屋頂建設(shè)5100千瓦光伏項(xiàng)目，設(shè)計(jì)安裝單晶硅組件1.2萬(wàn)余塊。

城東供電公司員工上門服務(wù)天津愛(ài)旭太陽(yáng)能科技有限公司5100千瓦光伏項(xiàng)目并網(wǎng)送電。孫菊 攝

　　“根據(jù)客戶的用電負(fù)荷情況與需求，我們采用‘自發(fā)自用、余電上網(wǎng)’的方式，為其量身定制光伏項(xiàng)目接入系統(tǒng)方案，預(yù)計(jì)并網(wǎng)后年發(fā)電量560萬(wàn)千瓦時(shí)，能占客戶用電的15%至20%。”服務(wù)專班成員楊朝雯說(shuō)。

　　天津愛(ài)旭太陽(yáng)能廠務(wù)高級(jí)經(jīng)理杜佳東算了一筆賬：“開(kāi)春以后，天氣越來(lái)越暖和，光照時(shí)間也越來(lái)越長(zhǎng)，光伏設(shè)備發(fā)電效率將逐漸達(dá)峰，滿足辦公場(chǎng)所和部分生產(chǎn)用電，綜合估算下來(lái)平均一年能節(jié)省500萬(wàn)元的電費(fèi)。”

　　為保障新能源項(xiàng)目并網(wǎng)，城東供電公司依托共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)“1+N”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以營(yíng)銷、調(diào)度多專業(yè)技術(shù)骨干組建服務(wù)專班，形成“并網(wǎng)責(zé)任區(qū)、服務(wù)專業(yè)片、跟蹤任務(wù)點(diǎn)”三級(jí)網(wǎng)格，及時(shí)解決并網(wǎng)期間遇到的并網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)等各類問(wèn)題，有序推進(jìn)項(xiàng)目對(duì)接、現(xiàn)場(chǎng)勘查、方案設(shè)計(jì)和并網(wǎng)驗(yàn)收，保障項(xiàng)目安全、可靠、及時(shí)接入電網(wǎng)。

　　“在光伏項(xiàng)目建設(shè)期間，計(jì)量專業(yè)人員發(fā)現(xiàn)企業(yè)廠房的土建設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)存在地面凸起，有可能導(dǎo)致接地線不可靠接地，帶來(lái)一定安全隱患。我們及時(shí)與建設(shè)方設(shè)計(jì)人員溝通，調(diào)整接地線引入位置，并確保焊接質(zhì)量和接地裝置可靠，為項(xiàng)目安全并網(wǎng)掃除障礙。”楊朝雯說(shuō)。

　　自2023年以來(lái)，城東供電公司依托服務(wù)專班，順利為49項(xiàng)光伏項(xiàng)目實(shí)施并網(wǎng)，并常態(tài)化開(kāi)展服務(wù)，為服務(wù)區(qū)域內(nèi)127個(gè)分布式光伏并網(wǎng)項(xiàng)目穩(wěn)定發(fā)電提供技術(shù)支持。（魯佳樂(lè)）