5月27日，安徽合肥京東方顯示技術(shù)有限公司動(dòng)力技術(shù)部負(fù)責(zé)人黃鴻飛收到供電公司寄來的電費(fèi)發(fā)票。作為國(guó)網(wǎng)合肥供電公司用電量最大的客戶，黃鴻飛驚喜地發(fā)現(xiàn)，過去每個(gè)月厚厚一摞票據(jù)成功“瘦身”成6張千萬(wàn)元級(jí)別的電費(fèi)增值稅專用發(fā)票，認(rèn)證和入賬流程較之前更加快捷方便。

　　“心貼心”為群眾辦實(shí)事，“實(shí)打?qū)?rdquo;為企業(yè)優(yōu)環(huán)境。國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司認(rèn)真貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司工作部署，通過優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境、推廣“電e金服”平臺(tái)、增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定性等，著力構(gòu)建“供電服務(wù)同心圓”，多措并舉服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面健康發(fā)展。

　　簡(jiǎn)化流程優(yōu)服務(wù)

　　今年初，國(guó)網(wǎng)合肥供電公司會(huì)同合肥市發(fā)改委，在安徽省內(nèi)率先成立“獲得電力”專班，打通公共數(shù)據(jù)資源，推動(dòng)辦電業(yè)務(wù)減環(huán)節(jié)、壓時(shí)限、優(yōu)服務(wù)。在政企協(xié)同推進(jìn)下，1至4月，已累計(jì)服務(wù)合肥市小微企業(yè)887戶，節(jié)省辦電成本146.22萬(wàn)元。

　　為了加快客戶辦電速度，提高工作效率，國(guó)網(wǎng)安徽電力會(huì)同省數(shù)據(jù)資源局、省發(fā)改委聯(lián)通供電企業(yè)辦電系統(tǒng)與投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)，供電企業(yè)可在線獲取重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)審批信息，提前開展前期服務(wù)。各市供電公司也積極協(xié)助政府修訂出臺(tái)簡(jiǎn)化電力接入工程行政審批具體實(shí)施辦法，依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建立電力接入工程全流程網(wǎng)辦平臺(tái)，同時(shí)在各市縣政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置辦電服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)“一口申請(qǐng)、同步受理、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”?？蛻艮k電的流程環(huán)節(jié)大幅簡(jiǎn)化，接電時(shí)間有效減少。

　　在保證客戶高效率辦電的同時(shí)，國(guó)網(wǎng)安徽電力通過開展“電力進(jìn)萬(wàn)企、服務(wù)解難題”活動(dòng)，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)。該活動(dòng)聚焦解決高壓大客戶和中小微客戶用電問題和需求，通過開展一輪專訪式上門服務(wù)、上線一系列數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品等6個(gè)方面為企優(yōu)環(huán)境。

　　“今年公司訂單一直不斷增加，感謝咱供電公司細(xì)心周到的用電服務(wù)，讓我們?cè)龉U(kuò)產(chǎn)沒有后顧之憂。”六安中財(cái)管道科技有限公司設(shè)備部部長(zhǎng)朱立華對(duì)“政企客戶專班”表示感謝。據(jù)悉，國(guó)網(wǎng)六安供電公司聚焦企業(yè)用電難點(diǎn)、堵點(diǎn)發(fā)力，抽調(diào)首席、高級(jí)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)骨干成立“政企客戶專班”，建立“一戶一案”處理跟蹤、溝通聯(lián)系、信息反饋機(jī)制，確?？蛻粼V求“件件有回復(fù)、事事有落實(shí)”。

　　除了線下的“沉浸式”體驗(yàn)服務(wù)，國(guó)網(wǎng)安徽電力還全面推行線上服務(wù)。通過推廣“國(guó)網(wǎng)安徽電力”微信公眾號(hào)、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP等線上渠道，實(shí)現(xiàn)全流程線上辦理。目前，線上服務(wù)渠道用戶數(shù)突破2400萬(wàn)戶，線上辦電率超過98%。

　　金融創(chuàng)新助融資

　　5月20日，滁州天長(zhǎng)市聯(lián)嘉磁電科技有限公司負(fù)責(zé)人吳建芳向國(guó)網(wǎng)天長(zhǎng)市供電公司咨詢新一輪“電e貸”服務(wù)。據(jù)悉，該企業(yè)3月通過銀行審核，取得“電e貸”預(yù)授信，3月、4月均通過“電e金服”平臺(tái)的“電e貸”完成電費(fèi)繳納。

　　“電e貸”是為中小微企業(yè)提供“純線上、純信用、秒放貸”的電費(fèi)貸款產(chǎn)品，滿足企業(yè)在電費(fèi)繳納及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中“額度小、頻次高、用款急”的短期融資需求。截至目前，國(guó)網(wǎng)滁州供電公司利用“電e金服”平臺(tái)累計(jì)為當(dāng)?shù)厣舷掠纹髽I(yè)提供普惠金融服務(wù)15.81億元，助力地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　為助力“六穩(wěn)”“六保”、帶動(dòng)中小微企業(yè)共同發(fā)展，國(guó)網(wǎng)安徽電力加快建設(shè)推廣數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)平臺(tái)“電e金服”。該平臺(tái)有效融合產(chǎn)業(yè)、金融、數(shù)字、科技、平臺(tái)等多種元素，以電力大數(shù)據(jù)為支撐，截至目前，幫助安徽上下游企業(yè)獲得普惠金融服務(wù)近120億元。

　　“電e金服”平臺(tái)自上線以來，為安徽下游近3000家中小微企業(yè)提供授信額度超過10億元。“非常感謝供電公司給我們推薦的‘電e金服’相關(guān)產(chǎn)品及優(yōu)惠政策，幫助我們?cè)谝咔槠陂g解決了資金周轉(zhuǎn)難題，緩解了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力。”4月8日，寧國(guó)市華達(dá)耐磨材料有限公司向國(guó)網(wǎng)寧國(guó)市供電公司寄來感謝信。

　　截至4月，國(guó)網(wǎng)安徽電力“電e金服”平臺(tái)當(dāng)年累計(jì)服務(wù)安徽上下游業(yè)務(wù)規(guī)模40.58億元，包括電費(fèi)金融、保證保險(xiǎn)、“電e貸”等6大項(xiàng)業(yè)務(wù)。“接下來我們還將聯(lián)合安徽省經(jīng)信廳舉辦服務(wù)中小企業(yè)的推介會(huì)，更好地幫助小微企業(yè)解決融資問題。”該公司財(cái)務(wù)部工程資產(chǎn)處副處長(zhǎng)洪淼說。

　　“云采購(gòu)”降本增效

　　“從招標(biāo)文件下載到投標(biāo)文件網(wǎng)上遞交，從線上開標(biāo)到領(lǐng)取中標(biāo)通知書，遠(yuǎn)程點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能完成，投標(biāo)不用再來回跑，實(shí)在太方便了。”安徽烽瑞通信科技有限公司負(fù)責(zé)人林三五通過國(guó)網(wǎng)新一代電子商務(wù)平臺(tái)獲取電子中標(biāo)通知書后說。

　　近日，國(guó)網(wǎng)安徽電力開展了2022 年度第一次物資公開招標(biāo)。林三五在線完成了電子標(biāo)書結(jié)構(gòu)化生成與提交，由于在線辦理了年度投標(biāo)保證保險(xiǎn)和履約保證保險(xiǎn)，免交了8萬(wàn)元投標(biāo)保證金和14.125萬(wàn)元履約保證金。

　　“現(xiàn)金流是我們中小企業(yè)的血液，投標(biāo)保證金的減免，減小了我們流動(dòng)資金的壓力。”林三五說。

　　“按照相關(guān)法律法規(guī)，投標(biāo)保證金要等到合同簽訂后才能退回，平均占用時(shí)間近30天。有時(shí)企業(yè)同時(shí)參與幾個(gè)項(xiàng)目投標(biāo)，資金壓力會(huì)很大。”國(guó)網(wǎng)安徽電力物資部招標(biāo)采購(gòu)處副處長(zhǎng)金義介紹，“推廣應(yīng)用投標(biāo)保證保險(xiǎn)和履約保證保險(xiǎn)，能最大程度釋放供應(yīng)商資金占用。僅這一批次采購(gòu)，我們累計(jì)為499名投標(biāo)人釋放投標(biāo)保證金占用 2184多萬(wàn)元、履約保證金占用4328多萬(wàn)元。”

　　為消解疫情對(duì)供應(yīng)鏈的影響，減少投標(biāo)企業(yè)資金負(fù)擔(dān)，除了全面實(shí)施“云采購(gòu)”“云簽約”模式，國(guó)網(wǎng)安徽電力還創(chuàng)新開展“一次采購(gòu)、按需選用”的服務(wù)框架采購(gòu)，降低中小企業(yè)重復(fù)應(yīng)答的成本支出，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)效率、效益、效能全面提升。