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國網(wǎng)江蘇電力公司所有營業(yè)廳均可辦理跨省用電業(yè)務

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-10-31 16:19:53  作者:劉雪燕 張薔

  “在南京的供電營業(yè)廳就能辦安徽的業(yè)務,太方便了!”10月26日,在江蘇南京供電公司城南營業(yè)廳,來南京務工的陸兆宸辦完跨省過戶業(yè)務后說。

  不久前,陸兆宸在老家安徽省合肥市廬陽區(qū)購入了一套新房,需要盡快完成供電過戶手續(xù)。由于疫情原因,陸兆宸近期不方便返回合肥,于是他到城南供電營業(yè)廳咨詢解決辦法。營業(yè)廳員工夏堯告訴他,上個月營業(yè)廳開通了跨省業(yè)務辦理服務。這讓陸兆宸喜出望外。

  今年年初,國網(wǎng)江蘇省電力有限公司經(jīng)國家電網(wǎng)有限公司授權,依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”和營銷2.0系統(tǒng)數(shù)據(jù)中臺,打造了營業(yè)廳統(tǒng)一業(yè)務受理平臺——“網(wǎng)上國網(wǎng)”電腦版,率先實現(xiàn)跨省數(shù)據(jù)貫通。9月中旬,該平臺新增了跨省業(yè)務辦理功能,并以南京供電公司城南營業(yè)廳為試點。

  當天,陸兆宸出具了房屋產(chǎn)權證明、戶主身份證明等資料,由夏堯拍照上傳至“網(wǎng)上國網(wǎng)”電腦版,并填寫用電戶號、新戶名、用電地址等信息,不到10分鐘就提交成功。“安徽的供電員工會跟進后續(xù)流程,您等電話通知就行。”夏堯告訴陸兆宸。

  據(jù)城南營業(yè)廳數(shù)字化建設負責人錢蘊哲介紹,“網(wǎng)上國網(wǎng)”電腦版建成初期只能實現(xiàn)江蘇省內(nèi)跨地市業(yè)務通辦,從9月份開始已實現(xiàn)全國用電業(yè)務通辦。在受理客戶用電申請之后,供電營業(yè)廳員工只需將客戶信息和申請資料上傳到該平臺,系統(tǒng)會自動將資料轉至用電地址所在省份,在當?shù)剡M行審核派單,直至工單辦結。

  目前,“網(wǎng)上國網(wǎng)”電腦版支持居民新裝、企業(yè)新裝、過戶等用電業(yè)務跨省受理,國網(wǎng)江蘇電力各供電營業(yè)廳均已應用該平臺,即客戶在江蘇任何一家供電營業(yè)廳都能辦理外省業(yè)務。(劉雪燕 張薔)

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