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電力服務(wù)系統(tǒng)升級 北京電力:升級期間欠費(fèi)不停電

北京日報(bào)發(fā)布時間:2023-12-04 12:06:27  作者:王天淇

  12月15日18時至12月23日8時,國網(wǎng)北京市電力公司開展電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級,各渠道將暫停辦理購電繳費(fèi)業(yè)務(wù)。國網(wǎng)北京市電力公司為此提示,電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級開始前,各渠道均可正常購電;在系統(tǒng)升級前沒來得及購電的客戶,電力公司將在系統(tǒng)升級期間執(zhí)行“欠費(fèi)不停電”措施。

  據(jù)了解,此次系統(tǒng)升級期間,國網(wǎng)北京市電力公司所轄各供電營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(含24小時自助繳費(fèi)終端)、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、“國網(wǎng)北京電力”微信公眾號、微信及支付寶生活繳費(fèi)、95598網(wǎng)站、電e寶以及聯(lián)網(wǎng)銀行等各類渠道將暫停辦理購電繳費(fèi)業(yè)務(wù),建議市民在12月15日18時前購買足額電費(fèi)。同時,系統(tǒng)升級期間,暫停分布式電源上網(wǎng)電費(fèi)、補(bǔ)貼電費(fèi)支付;暫停銷戶退費(fèi)業(yè)務(wù)。

  12月23日8時起,恢復(fù)各供電營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、微信“網(wǎng)上國網(wǎng)”小程序、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等線上渠道的業(yè)務(wù)辦理。

  國網(wǎng)北京市電力公司提示,直到系統(tǒng)升級開始前,各充值繳費(fèi)渠道均可正常使用,市民只需根據(jù)自家日常用電量,確保賬戶內(nèi)余額充足即可,不必扎堆兒購電;“煤改電”、電采暖等客戶請足額購電。

  在系統(tǒng)升級前未來得及購電的客戶,電力公司將在系統(tǒng)升級期間執(zhí)行“欠費(fèi)不停電”措施,請?jiān)?2月23日8時后及時購電繳清欠費(fèi)。如遇故障報(bào)修等緊急用電需求,可撥打供電服務(wù)網(wǎng)格電話或95598服務(wù)熱線。(記者 王天淇)


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