“你們不僅上門服務，而且當天給出了供電方案?！?+N’服務效率真高！”2月25日，江蘇上上電纜集團負責人楊學林向剛剛完成用電聯(lián)合現(xiàn)場勘查的溧陽市供電公司“1+N”服務團隊說道。今年年初，國網(wǎng)江蘇省電力公司推出30項具體舉措持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。“1+N”就是為服務企業(yè)用電，壓減企業(yè)接電時間推出的專屬舉措。
去年以來，為進一步加大對民營經(jīng)濟和中小型企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的支持力度，江蘇省先后出臺《關(guān)于進一步降低企業(yè)負擔促進實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展若干政策措施的通知》和《關(guān)于促進民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的意見》，營造公平市場環(huán)境，降低企業(yè)負擔。
國網(wǎng)江蘇電力貫徹省委省政府精神，發(fā)布持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境提升供電服務水平兩年行動計劃，推出30項具體舉措持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。其中，“1+N”服務針對10（20）千伏及以上大中型企業(yè)客戶，由客戶經(jīng)理與項目經(jīng)理、設計等專業(yè)人員組成服務團隊上門服務，提供從前期咨詢到裝表接電全過程“一條龍”服務，實施“一個項目、一個團隊、一跟到底”。
江蘇上上電纜集團年生產(chǎn)能力達150億元，今年年初計劃新建廠區(qū)，并于2月22日向溧陽市供電公司提出申請，新增容量1.6萬千伏安的110千伏客戶變1座。接到申請的第二個工作日，溧陽市供電公司就組織營銷、運檢、工程分公司、設計分公司等相關(guān)人員組成“1+N”聯(lián)合服務隊，來到企業(yè)開展聯(lián)合查勘，經(jīng)過與客戶協(xié)商，現(xiàn)場確定了新廠區(qū)的供電線路和電源點位置，并一次性答復客戶供電方案。
在兩年行動計劃的基礎上，國網(wǎng)江蘇電力進一步優(yōu)化企業(yè)營商環(huán)境，明確今年全面推行專門針對企業(yè)客戶的“三零三到戶”服務，對小微企業(yè)實行“零上門、零審批、零投資”，對大中型企業(yè)實行“外線工程投資到戶、流程信息推送到戶、能效方案定制到戶”。
國網(wǎng)江蘇電力推廣客戶用能前期咨詢服務，在南京、常州、如皋試點“能源顧問”“能源參謀”服務，主動上門指導客戶確定用能方案，幫助企業(yè)節(jié)能降本。該公司延伸投資界面，實行10（20）千伏及以下業(yè)擴配套全覆蓋，其中對大中型企業(yè)承擔除臨時用電外的客戶外部工程投資，對小微企業(yè)除節(jié)省外部工程投資成本外，還全面實行低壓供電，使其享受到“插座式接電”的便利。
泰州泰鑫集團有限公司投資的標準廠房是泰州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的重點項目?！八袠I(yè)擴配套外線工程由泰州供電公司承擔，為我們節(jié)省了成本889萬元。”該公司負責人孫偉說。
在壓減用電時間方面，國網(wǎng)江蘇電力進一步縮減辦電內(nèi)部環(huán)節(jié)，今年計劃將大中型企業(yè)和小微企業(yè)接電環(huán)節(jié)分別由9個和7個壓減至4個和3個，平均接電時間由2018年的68.4個和11.6個工作日壓減至60個和10個工作日以內(nèi)。該公司還推出“不見面辦電”，推行電力工程規(guī)劃許可、掘路許可、占路意見、綠化許可等行政審批手續(xù)的并聯(lián)審批和限時辦結(jié)，推動政企聯(lián)動的“不見面審批”。
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