中國(guó)電力網(wǎng)訊  國(guó)電投南陽(yáng)熱力有限責(zé)任公司通過(guò)召開專題討論、轉(zhuǎn)發(fā)微信公眾號(hào)、釘釘學(xué)習(xí)等形式，迅速傳達(dá)該公司2021年工作會(huì)議，引導(dǎo)全體職工主動(dòng)融入公司創(chuàng)業(yè)、發(fā)展新征程，著力提升品牌價(jià)值，全面推動(dòng)熱力高質(zhì)量發(fā)展。

　　推動(dòng)供熱健康發(fā)展。按照一體化建設(shè)、一體化運(yùn)營(yíng)，加快推進(jìn)小區(qū)換熱站、二次網(wǎng)統(tǒng)建統(tǒng)管，構(gòu)建集設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)維、服務(wù)為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈供熱綜合管理體系，提升小區(qū)供熱設(shè)施建設(shè)質(zhì)量，打造公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。以市場(chǎng)和用戶需求為導(dǎo)向，爭(zhēng)取白河南供熱項(xiàng)目取得突破。

　　做實(shí)做優(yōu)存量市場(chǎng)。積極推進(jìn)年度建設(shè)項(xiàng)目路由規(guī)劃審批，科學(xué)安排施工計(jì)劃，優(yōu)化工藝工序，高標(biāo)準(zhǔn)開展工程建設(shè)。密切跟蹤牧原疫苗和樂(lè)凱華光新生產(chǎn)線建設(shè)進(jìn)度，持續(xù)開拓工業(yè)用戶。主動(dòng)出擊，深耕既有管網(wǎng)覆蓋區(qū)域，提高已接入小區(qū)用熱率。嚴(yán)格建站標(biāo)準(zhǔn)，保障建設(shè)質(zhì)量，深入推進(jìn)“汽改水”，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+智慧供熱”供熱服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，大力實(shí)施供熱精細(xì)化管理。

　　鞏固提升企業(yè)形象。大力推廣客服專員制，實(shí)現(xiàn)客服專員全覆蓋，打造區(qū)域化、網(wǎng)格化供熱服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，前移關(guān)口，構(gòu)建高效服務(wù)管理機(jī)制。持續(xù)提高微信平臺(tái)、數(shù)字城管、12345市長(zhǎng)熱線、12315、征信體系、一網(wǎng)通辦等業(yè)務(wù)處理時(shí)效和處理質(zhì)量，堅(jiān)持進(jìn)社區(qū)“訪民問(wèn)暖”，適時(shí)開展“供熱開放日”活動(dòng)，打破圍墻，讓群眾走進(jìn)熱力，了解熱力，理解熱力，打造供熱服務(wù)優(yōu)良品牌。

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