中國電力網(wǎng)訊 華潤電力盤錦公司作為盤錦市城區(qū)供暖主熱源,承擔了城區(qū)95%的熱源供應(yīng),輻射面積達3500萬平。為全面提升供熱運行水平,解決供熱風(fēng)險隱患,確保下一供熱季供熱管網(wǎng)和設(shè)備平穩(wěn)運行,華潤電力堅決扛起政治責(zé)任,全力開展“冬病夏治”行動,確保供熱質(zhì)量再提升,用實際行動彰顯紅色央企責(zé)任和擔當。
主動作為、精準施策。統(tǒng)籌推進供熱管網(wǎng)、換熱站檢修和技改步伐,針對供熱效果不理想?yún)^(qū)域,通過老舊管網(wǎng)更換、換熱站設(shè)備擴容等措施,科學(xué)制定計劃、細化責(zé)任,計劃完成496項檢修項目、更換管道7800米、更換失效閥門5300臺、清洗換熱器132臺,涉及小區(qū)35個。截至目前,項目整體已完成64%,預(yù)計9月初技改項目將全部完成。
用心用情、嚴陣以待。打造“溫暖冬日”服務(wù)品牌,多措并舉提升供熱服務(wù)水平,通過電話、入戶等方式,對熱用戶開展暖心回訪,傾聽用戶需求,梳理用戶意見和建議,研究解決改進辦法。同時,發(fā)放宣傳手冊5000余份,發(fā)送用熱短信30余萬條,微信公眾號覆蓋6.12萬余人次,實現(xiàn)用戶全覆蓋、溝通零距離。
冷暖系民生,枝葉總關(guān)情。下一步,華潤電力盤錦公司將以高度的使命感、責(zé)任感,集中攻堅、推進落實,將保供熱、促民生的任務(wù)落到實際工作中,切實提高供熱服務(wù)質(zhì)量,用心、用情、用力做好萬家溫暖的“守護者”。
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