竭誠(chéng)服務(wù)職工群眾是工會(huì)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。中國(guó)電建成都院堅(jiān)持“職工至上”理念，一以貫之實(shí)施關(guān)愛工程，積極推進(jìn)職工快樂工作、健康生活，打造“關(guān)愛之家”。

健全服務(wù)體系保障職工權(quán)益。圍繞關(guān)心青年、關(guān)注中年、關(guān)愛老年，建立健全職工關(guān)愛服務(wù)體系，做到3個(gè)“第一時(shí)間”，第一時(shí)間將政策傳達(dá)到位，第一時(shí)間了解職工實(shí)際情況，第一時(shí)間上報(bào)黨委和上級(jí)工會(huì)，協(xié)助解決好職工遇到的困難和問題。堅(jiān)持法制思維，依法為廣大職工群眾維權(quán)發(fā)聲。突出應(yīng)急能力建設(shè)，確保新冠疫情防控工作長(zhǎng)效可控。

重視做好職工群眾幫扶工作。讓自己成為廣大職工群眾的“貼心人”“暖心人”，做到職工哪里有需要，哪里就有幫扶。真正地貼近職工群眾，對(duì)職工情況進(jìn)行細(xì)致全面的了解，用勤快的態(tài)度、溫暖的手段來幫扶每一位職工群眾，將“自上而下”的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注與“自下而上”的職工群眾參與方式有機(jī)結(jié)合，在第一時(shí)間進(jìn)行解決幫扶。針對(duì)項(xiàng)目分布廣、活動(dòng)覆蓋面窄的現(xiàn)狀，在組織大中型活動(dòng)的基礎(chǔ)上，將小型活動(dòng)下放到基層工會(huì)，并在經(jīng)費(fèi)上給予支持，使活動(dòng)更好地普惠到每名職工，工會(huì)經(jīng)費(fèi)更好服務(wù)于基層。

借助載體節(jié)點(diǎn)實(shí)施暖心行動(dòng)。對(duì)職工生日、結(jié)婚、退休、直系親屬去世、職工生病住院、女職工生育等給予關(guān)心慰問；持續(xù)開展“走基層、送溫暖”活動(dòng)，走訪慰問抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期及以前參加革命工作的離休干部、參加過抗美援朝出國(guó)作戰(zhàn)的志愿軍老同志；開展“最美逆行者”慰問座談會(huì)，向新冠疫情期間逆行奔赴、堅(jiān)守海外的員工表達(dá)感謝和敬意，慰問公司省部級(jí)勞模、離退休困難黨員和職工；持續(xù)推動(dòng)員工健康計(jì)劃，設(shè)立“職工健康小屋”，不定期舉辦各類健康知識(shí)講座、人身保險(xiǎn)培訓(xùn)，關(guān)注職工身心健康和職業(yè)健康的保護(hù)；做強(qiáng)“女職工大講堂”學(xué)習(xí)陣地，保障女職工合法權(quán)益全面落實(shí)，重點(diǎn)打造“媽咪寶貝屋”加強(qiáng)女職工組織自身建設(shè)。職工第一時(shí)間感受到工會(huì)的關(guān)心與關(guān)愛，增強(qiáng)了歸屬感，激發(fā)了工作動(dòng)力。