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葛洲壩頤福樂園:“五好”服務(wù)推動(dòng)養(yǎng)老向享老轉(zhuǎn)變

中國能建發(fā)布時(shí)間:2021-04-27 00:00:00

 
  最近,一個(gè)名為“dy7sister”的抖音賬號(hào),曬出了七位耄耋老太太在養(yǎng)老院豐富多彩的生活,顛覆了大眾對(duì)傳統(tǒng)養(yǎng)老的認(rèn)知,在網(wǎng)上越來越火。這家養(yǎng)老院就是中國能建葛洲壩集團(tuán)斥資打造的湖北省第一家高品質(zhì)養(yǎng)老院——葛洲壩頤福樂園養(yǎng)老公寓。
  走進(jìn)頤福樂園,櫻紅柳綠,小橋流水,黛瓦白墻,一應(yīng)俱全的功能場(chǎng)所,體貼周到的管家式服務(wù),還有園中長者和煦滿足的笑容,養(yǎng)老、孝老、敬老的文化氛圍和老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂的新養(yǎng)老模式,在這里得到完滿詮釋。

頤養(yǎng)天年 打造老人幸福家園

  “我1975年來葛洲壩,結(jié)下了不解之緣,一輩子奉獻(xiàn)在這片熱土,到老了,還是葛洲壩為我提供了理想的安身之所。”第一批入住頤福樂園的劉奶奶開心地說。
  頤福樂園養(yǎng)老公寓是葛洲壩文旅公司運(yùn)營的一項(xiàng)重大民生工程,最初建設(shè)目的便是為離退休的葛洲壩職工提供有品質(zhì)、有品位的綜合養(yǎng)老服務(wù),讓為葛洲壩建設(shè)辛勤付出一生的建設(shè)者們,能夠安享晚年幸福生活。
  劉奶奶入住樂園前長期獨(dú)居,她的女兒因工作忙無法時(shí)刻照料老人。
  “我從新聞上看到養(yǎng)老公寓開放了,和母親提了一句,沒想到她表示要去看看。”劉奶奶的女兒說:“我媽說這是她奮斗了一生的企業(yè),給予老一輩建設(shè)者們最好的回饋,當(dāng)即便決定入住。這里除了環(huán)境美、服務(wù)好,還有老人對(duì)葛洲壩真摯的感情。”
  截至目前,已有近百名像劉奶奶一樣的老一輩葛洲壩建設(shè)者,入住頤福樂園,服務(wù)離退休職工的建園宗旨得到了有效落實(shí)。
  “開園之初,我們就對(duì)國家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行了充分研究,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么、設(shè)施設(shè)備怎樣配備、服務(wù)內(nèi)容需要哪些創(chuàng)新等,都逐條逐項(xiàng)去落實(shí),初衷也是希望將養(yǎng)老公寓打造為顛覆老人傳統(tǒng)認(rèn)知的新型、現(xiàn)代化養(yǎng)老機(jī)構(gòu),將老有所養(yǎng)、老有所依的百姓理想中的養(yǎng)老方式變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。”葛洲壩頤福樂園養(yǎng)老公寓負(fù)責(zé)人劉惠玲介紹說。
  隨著頤福樂園服務(wù)品質(zhì)、硬件設(shè)施逐步得到市場(chǎng)認(rèn)可,社會(huì)知名度不斷提升,更多的老人慕名加入了頤福樂園大家庭,來自武漢市的張奶奶就是其中之一。
  住在頤福樂園的張奶奶是國家一級(jí)演員,之前一直生活武漢,因?yàn)樽优辉谏磉?,老兩口?dú)自在武漢居住,生活存在一定不便。后來,從親戚口中得知了頤福樂園的信息后,抱著試試看的態(tài)度,來到了養(yǎng)老院。
  在頤福樂園,張奶奶肩負(fù)起了帶領(lǐng)伙伴們唱歌跳舞的“重任”,讓頤福樂園充滿了更多的歡聲笑語。
  為了讓老人們園區(qū)生活更加快樂,頤福樂園還開設(shè)了棋牌、閱覽、影視放映、手工書畫、太極拳等十余種娛樂活動(dòng),不僅鍛煉了老人的身體機(jī)能,也讓他們的晚年生活更加豐富多彩。


 

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合 推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)方式轉(zhuǎn)變

  2018年開業(yè)至今,頤福樂園把“頤養(yǎng)·幸福·快樂”的經(jīng)營理念貫穿工作始終,以“環(huán)境好、住得好、吃得好、玩得好、護(hù)醫(yī)好”的“五好”服務(wù)為特色,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)向現(xiàn)代化綜合養(yǎng)老服務(wù)的跨越式轉(zhuǎn)變。
  “現(xiàn)在的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)早就不像以前了,而是更專業(yè)、更高品質(zhì),也更人性化。”劉惠玲說。
  居住在頤福樂園的彭爺爺,因?yàn)槟挲g較大,基礎(chǔ)疾病較多,行動(dòng)相對(duì)不便。“以前我想看個(gè)病開點(diǎn)藥,還得等孩子接我到醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào),現(xiàn)在只需要護(hù)理員把我送到七號(hào)樓就可以看上病、開到藥,真的方便好多,有‘養(yǎng)’也有‘醫(yī)’,住的也更安心啦。”彭爺爺說。
  根據(jù)國家關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的有關(guān)精神,頤福樂園深刻認(rèn)識(shí)到,良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只是保障老人生活品質(zhì)的基礎(chǔ),要想提升老人的生命質(zhì)量,還需要“醫(yī)”的介入。2020年初,頤福樂園依托國藥葛洲壩中心醫(yī)院三峽院區(qū)專業(yè)醫(yī)療資源,開始了“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老新模式的積極探索。
  “我們先后考察學(xué)習(xí)了萬科隨園嘉樹、烏鎮(zhèn)雅園、泰康大清谷等國內(nèi)知名養(yǎng)老機(jī)構(gòu)成熟的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作模式,專業(yè)醫(yī)療的介入,確實(shí)讓老人晚年各項(xiàng)需求得到極大滿足,有的老人經(jīng)過醫(yī)療康復(fù)訓(xùn)練,甚至身體機(jī)能都有了好轉(zhuǎn)。”劉惠玲說。
  經(jīng)過半年多的實(shí)踐,頤福樂園建立健全了養(yǎng)老、醫(yī)療、康復(fù)全面管理的醫(yī)、養(yǎng)、康、護(hù)管理模式,將園區(qū)七號(hào)樓確定為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合區(qū),引入了國藥葛洲壩中心醫(yī)院三峽院區(qū)老年病科,設(shè)有床位74張,日常為老人提供就診、檢查、健康評(píng)估、查房、開藥、護(hù)理、康復(fù)等全方位醫(yī)療服務(wù),不僅優(yōu)化了老人看病就醫(yī)環(huán)境,也為提升老人健康水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前,居住在頤福樂園醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)的40多名老人身心健康、精神飽滿。
  “醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的‘最后一公里’,就是老人與醫(yī)院的距離,我們將專業(yè)醫(yī)療資源引入,目的就是讓老人晚年生活更安心,也讓家屬更放心。”頤福樂園副院長孟薇介紹,葛洲壩頤福樂園醫(yī)養(yǎng)結(jié)合區(qū)的設(shè)立,解決了老人有病看病,無病療養(yǎng)的養(yǎng)老需要,實(shí)現(xiàn)了一床兩用的養(yǎng)老和醫(yī)療相互轉(zhuǎn)換的新養(yǎng)老服務(wù)模式,一站式無縫對(duì)接服務(wù),極大程度滿足了不同老人的養(yǎng)老需求,讓老人的晚年生活更有質(zhì)量、更有保障,讓“老吾老以及人之老”的美好之托變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

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