本網(wǎng)訊(通訊員 王文哲)隨著近期部分企業(yè)開始復(fù)工復(fù)產(chǎn),各類用電負(fù)荷持續(xù)增長(zhǎng),太白縣供電分公司提前謀劃、綜合研判、精心組織、嚴(yán)抓落實(shí),通過種種舉措,“四個(gè)結(jié)合”全力做好抗議期間保電服務(wù)工作。
一是結(jié)合春季安全大檢查,做好線路巡視消缺工作。各運(yùn)維部門根據(jù)巡視缺陷臺(tái)賬,及時(shí)處理轄區(qū)各種線路設(shè)備隱患,加強(qiáng)夜間巡視及設(shè)備接點(diǎn)溫度檢測(cè),全力確保電網(wǎng)安全運(yùn)行水平和供電可靠率得到“雙提高”。二是結(jié)合星級(jí)供電所創(chuàng)建,做好客戶服務(wù)工作。建立重點(diǎn)防疫單位及各疫情檢測(cè)點(diǎn)“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)機(jī)制,確保抗疫一線用電無憂。熱心服務(wù)居民用戶,為老弱病殘人員開辟綠色服務(wù)通道,加大宣傳,引導(dǎo)客戶網(wǎng)絡(luò)辦理業(yè)務(wù),做好個(gè)人防護(hù),倡導(dǎo)“零見面”,降低感染風(fēng)險(xiǎn)。三是結(jié)合漠視侵害群眾利益整治,做好客戶故障報(bào)修工作。嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司《十項(xiàng)供電服務(wù)承諾》時(shí)限,迅速出動(dòng)、快速搶修,及時(shí)供電,特殊時(shí)期,特事特辦,深刻踐行“為人民,共好電”的初心使命。四是結(jié)合智能配電網(wǎng)優(yōu)勢(shì),做好運(yùn)行監(jiān)控與負(fù)荷監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)調(diào)度運(yùn)行值班,強(qiáng)化值班人員職能,提升人員業(yè)務(wù)素質(zhì),確保電網(wǎng)監(jiān)測(cè)24小時(shí)不間斷,建立信息共享機(jī)制,出現(xiàn)故障能及時(shí)判斷故障原因,及時(shí)發(fā)布指令,及時(shí)恢復(fù)供電。
另外,公司要求密切結(jié)合年度營(yíng)銷指標(biāo)任務(wù),做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)及走訪服務(wù)工作??头藛T及時(shí)回訪重要用電客戶,做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)前期調(diào)研工作,用電安全檢查小組及時(shí)深入企業(yè)進(jìn)行走訪,協(xié)助復(fù)工企業(yè)排除隱患,深挖用電增長(zhǎng)點(diǎn),確保全年?duì)I銷指標(biāo)圓滿完成。
主辦單位:中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)
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