中國(guó)電力網(wǎng)訊  近期，礦區(qū)供電分局志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)烏達(dá)區(qū)維邦市場(chǎng)，開(kāi)展了“獲得電力，點(diǎn)亮生活”用電宣傳活動(dòng)，贏得了居民的高度認(rèn)可。

　　當(dāng)天，該分局服務(wù)隊(duì)成員早早來(lái)到商場(chǎng)，布置好桌椅板凳、橫幅版面、安全用電宣傳資料等，不一會(huì)兒咨詢臺(tái)前就站滿了前來(lái)咨詢的居民。針對(duì)居民提出的用電問(wèn)題，服務(wù)隊(duì)成員都盡心解答，讓前來(lái)咨詢的居民得到了滿意的答復(fù)。

　　同時(shí)，服務(wù)隊(duì)成員還用通俗易懂的語(yǔ)言向居民講解了安全用電知識(shí)，特別是大功率用電設(shè)施使用時(shí)，一定要檢查導(dǎo)線和產(chǎn)品是否合格，當(dāng)線路發(fā)熱異常時(shí)，盡快檢查用電設(shè)施使用情況。人走房空時(shí)，一定要關(guān)閉用電設(shè)施，以防發(fā)生電器火災(zāi)，并將精心準(zhǔn)備的安全用電資料遞到居民的手中。

　　此外，該分局對(duì)微信、網(wǎng)銀、95598等智能繳費(fèi)方式進(jìn)行了宣傳，向居民發(fā)放了新型繳費(fèi)方式的介紹手冊(cè)，并現(xiàn)場(chǎng)幫助他們進(jìn)行流程操作和疑難解析，使客戶更多了解智能繳費(fèi)方式的方便、快捷、安全等特點(diǎn)。

　　礦區(qū)供電分局以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)為電力客戶做好事、辦實(shí)事、解難事，提升了用戶對(duì)供電企業(yè)的滿意度和認(rèn)知度，受到了居民的好評(píng)，充分展示該分局“積極踐行社會(huì)責(zé)任，真誠(chéng)服務(wù)電力客戶”的良好社會(huì)形象。

評(píng)論

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