本網(wǎng)訊(陳竟) 疫情發(fā)生以來，平塘供電局徹落實(shí)網(wǎng)省公司以及都勻供電局的工作部署，把行風(fēng)監(jiān)督工作作為當(dāng)前紀(jì)委最重要政治任務(wù)來抓，不斷強(qiáng)化措施，推動行風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任同向發(fā)力。

　　該局強(qiáng)化精準(zhǔn)施策，緊盯居民客戶“欠費(fèi)不停電”、企業(yè)階段性降價減費(fèi)等各項(xiàng)暖企惠民政策落地情況，督促各供電單位全面梳理轄區(qū)內(nèi)符合政策的客戶，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。主動對接企業(yè)用電需求，提供有效的用電方案，加強(qiáng)安全用電管理，指導(dǎo)、協(xié)助客戶做好內(nèi)部用電故障處置。精準(zhǔn)掌握企業(yè)復(fù)工情況，通過電話訪談、視頻通話、明察暗訪等形式抽查復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電暖企政策落實(shí)情況。

　　同時，開展重要用戶“一戶一案”保電方案落實(shí)情況專項(xiàng)監(jiān)督，對保電措施、應(yīng)急管理、巡視管理、作業(yè)防護(hù)、工作紀(jì)律情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，采用包點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場檢查方式，對重要用戶保電措施落實(shí)情況逐一核查，杜絕停電事故發(fā)生，通過暗訪工作紀(jì)律、查詢用電數(shù)據(jù)、電話回訪客戶，及時掌握防疫重點(diǎn)客戶、已復(fù)工企業(yè)的用電情況，推動業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)設(shè)備巡視檢查、落實(shí)電價扶持政策，突出抓好電力保障、辦電效能、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督工作，持續(xù)強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境。

　　此外，抓宣傳，強(qiáng)化監(jiān)督制約。利用媒體宣貫降低企業(yè)用電成本等用電政策，對于在疫情期間發(fā)生的各渠道反映的行風(fēng)問題，第一時間查問情況，督導(dǎo)各供電單位快速做出反應(yīng)，合理解決客戶需求，及時化解矛盾，構(gòu)建和諧友好的外部環(huán)境，提升客戶滿意度，為企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展提供空間。

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