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隴西縣供電公司:為獨(dú)居老人處理家中用電故障

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-05-19 15:36:00  作者:馬艷妮 田茵

  “哪位師傅方便過來修一下電?我們鄰居家里沒電了,不知道哪里出了問題,老人獨(dú)居、行動(dòng)不便,只能求助你們了!”5月16日21時(shí)15分,甘肅隴西縣供電公司用電服務(wù)微信群里出現(xiàn)了這樣一段語音消息。

  看到微信群中的信息后,國家電網(wǎng)甘肅電力(隴西)連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員李廣民詢問了客戶家庭住址后立即整理好工器具,和同事張劍趕往老人家中查看情況。

  21時(shí)35分,李廣民和張劍到達(dá)報(bào)修現(xiàn)場,了解情況后立即開始排查老人家中停電原因。

  張劍查看進(jìn)戶線后反饋:“進(jìn)戶線無電但漏電保護(hù)器已跳閘,開關(guān)合不上,室外線路和表計(jì)完好,肯定是室內(nèi)線路出現(xiàn)故障了。我們抓緊時(shí)間全面查一遍線路。”

  兩人打開手電筒,拿著驗(yàn)電筆順著線路查找故障點(diǎn)。老人家中布線凌亂,有的線路纏繞在一起。他們將纏繞在一起的線路小心分開、理順了走向,再逐條查看情況。

  22時(shí)40分,他們終于發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn):屋內(nèi)一個(gè)空氣開關(guān)內(nèi)部老化,燒結(jié)在一起,導(dǎo)致了線路短路跳閘。兩人立即為老人更換了燒損的線路和開關(guān)。

  不到20分鐘,燒損的線路和開關(guān)更換完畢。隨著新開關(guān)合閘,老人的房間重新亮堂起來。

  李廣民和張劍又拿出備用的線夾和插線板,規(guī)整了老人家凌亂的線路,剔除了不需要的亂線,更換了有漏電危險(xiǎn)的舊插線板,并檢查了一遍其他的電線,確認(rèn)沒有安全隱患后才離開。

  兩人出門時(shí)一再叮囑老人要注意安全用電,李廣民還把自己的手機(jī)號(hào)碼存在了老人的手機(jī)中。(馬艷妮 田茵)

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