國(guó)網(wǎng)張掖肅南縣供電公司：深入最后一公里 服務(wù)牧區(qū)暖民心

發(fā)布時(shí)間： 2020-07-24 09:24:36   來(lái)源：中國(guó)電力網(wǎng)  作者：方玉海 王哲韜

    中國(guó)電力網(wǎng)訊  7月23日，國(guó)網(wǎng)張掖肅南縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)肅南裕固族自治縣康樂(lè)鎮(zhèn)牧區(qū)開展安全用電宣傳活動(dòng)，并對(duì)周邊牧區(qū)群眾義務(wù)檢查用電線路，講解“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP”使用及安全用電常識(shí)，深入最后一公里，讓牧區(qū)群眾足不出戶用上“安心電”。
 

    夏日的康樂(lè)鎮(zhèn)天藍(lán)水清草綠，成群的牛羊悠閑地享受著草原賦予它們的美食。一大早，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)員頭戴安全帽、身著紅馬甲，深入該鎮(zhèn)上游村、賽鼎村等地，手拿宣傳冊(cè)走進(jìn)夏季草場(chǎng)為牧民群眾講解安全用電常識(shí)，“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP安裝流程、功能模塊及使用方法，手把手演示如何在手機(jī)上辦理用電業(yè)務(wù)、交費(fèi)購(gòu)電，如何查詢電費(fèi)賬單及電費(fèi)余額、用電業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度，現(xiàn)場(chǎng)辦公解決牧民群眾實(shí)際地用電問(wèn)題。“現(xiàn)在用電真的很方便，不用出家門就可以辦理用電業(yè)務(wù)，還能查詢電費(fèi)余額。用電有什么問(wèn)題，打個(gè)電話就搞定了！”該鎮(zhèn)賽鼎村牧民賀永宏高興地說(shuō)道。
 
    同時(shí)，針對(duì)近期肅南境內(nèi)強(qiáng)暴雨天氣頻發(fā)，為確保廣大牧民群眾用電安全，該公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入大河鄉(xiāng)牧區(qū)夏季草場(chǎng)上門服務(wù)，為牧民群眾檢查和處理電力線路安全隱患，講解如何更換家用漏電保護(hù)器、閘刀保險(xiǎn)絲等常見故障的處理方法。在認(rèn)真做好臺(tái)區(qū)負(fù)荷預(yù)測(cè)和用戶日常維護(hù)的基礎(chǔ)上，對(duì)廣大牧民群眾用電情況進(jìn)行走訪摸底，了解和掌握大功率電器的使用情況，并采取拉網(wǎng)式檢查、集中消缺的方式，對(duì)牧民群眾進(jìn)戶線開展巡視檢查，對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的線路老化或線徑與實(shí)際用電負(fù)荷不匹配的，除現(xiàn)場(chǎng)告知外，還積極組織技術(shù)人員幫助牧民群眾現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)整改，將隱患消除在萌芽狀態(tài)。
 
    下一步，肅南公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)將繼續(xù)認(rèn)真開展“五心”服務(wù)，與牧區(qū)群眾“以心換心”，通過(guò)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)“創(chuàng)優(yōu)”工程，努力詮釋“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，以實(shí)際行動(dòng)全面推行“雙語(yǔ)服務(wù)”、“微笑”服務(wù)進(jìn)牧區(qū)、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”指尖辦電等特色服務(wù)，架起聯(lián)系少數(shù)民族群眾的“連心橋”，努力打造“裕固家園·服務(wù)有我”特色服務(wù)品牌，深入最后一公里，讓“紅馬甲”牧區(qū)暖民心。