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國(guó)網(wǎng)大名縣供電公司:用心服務(wù)客戶 促進(jìn)企業(yè)提質(zhì)增效

發(fā)布時(shí)間: 2021-02-20 08:57:34   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)  作者:周亞楠、于鎮(zhèn)龍

  中國(guó)電力網(wǎng)訊  “咱們供電公司的服務(wù)很貼心,每年開(kāi)工就有專業(yè)人員主動(dòng)上門幫助檢查用電設(shè)備,真正把我們企業(yè)放在了第一位,為我們生產(chǎn)保駕護(hù)航,太感謝你們了。”2月18日,國(guó)網(wǎng)大名縣供電公司服務(wù)人員來(lái)到大名縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)寶泰食品有限公司進(jìn)行安全用電隱患排查。

  春節(jié)長(zhǎng)假過(guò)后,各企業(yè)相繼開(kāi)始復(fù)工生產(chǎn),為確保轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn),大名縣公司主動(dòng)作為,走進(jìn)轄區(qū)各企業(yè)開(kāi)展節(jié)后復(fù)工用電檢查,為企業(yè)用電設(shè)備進(jìn)行全面“體檢”。仔細(xì)傾聽(tīng)企業(yè)需求,及時(shí)幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問(wèn)題和困難,以最快速度滿足用戶的復(fù)電需求。針對(duì)節(jié)后企業(yè)提出的增容等用電申請(qǐng),快速介入,簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)辦理流程,實(shí)行“一站式服務(wù)”,確保客戶及時(shí)恢復(fù)用電。同時(shí)向客戶廣泛征求意見(jiàn)和建議,引導(dǎo)客戶科學(xué)用電,以滿足企業(yè)客戶節(jié)后生產(chǎn)的用電需求。

  此次,大名縣公司主動(dòng)上門服務(wù)獲得了企業(yè)的高度贊賞,進(jìn)一步加強(qiáng)了與企業(yè)之間的互動(dòng)溝通,增進(jìn)了彼此的理解和信任,為企業(yè)發(fā)展提供良好的用電環(huán)境。

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主辦單位:中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)
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