國網(wǎng)樂安縣供電公司:開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進萬家,用戶溝通零距離活動
發(fā)布時間: 2021-02-26 17:35:37 來源:中國電力網(wǎng) 作者:繆超
中國電力網(wǎng)訊 元宵佳節(jié)將至,2月25日,國家樂安縣供電公司為提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的安全用電水平,普及安全用電知識,黨員服務(wù)隊組織專人在轄區(qū)內(nèi)開展了客戶經(jīng)理進萬家活動,并且推廣了手機應(yīng)用—“網(wǎng)上國網(wǎng)”、24小時電力故障報修電話,以確保用電安全。
宣傳隊伍在縣中心街道、鰲溪鎮(zhèn)羅山村村委會等人員相對集中的區(qū)域,現(xiàn)場講解安全用電知識,發(fā)放宣傳手冊,并且提醒廣大群眾,提高安全意識和自我防護能力,避免因用電不當而造成的人身觸電安全事故。工作人員還詳細講解了“網(wǎng)上國網(wǎng)”app的下載及其使用的使用方法。與此同時,樂安縣公司還對用戶的用電情況進行走訪摸底,及時了解用戶電器使用情況,結(jié)合各臺區(qū)負荷預(yù)測分析,制定合理的應(yīng)急預(yù)案,及時消除用電安全隱患,確保居民安全可靠用電。
據(jù)悉,通過這一活動的開展,對供電安全知識的普及起到了良好的促進作用,加強了供電企業(yè)與廣大村民用戶面對面的溝通,樂安縣公司將繼續(xù)進行類似的宣傳活動,不斷營造出和諧規(guī)范的營銷環(huán)境。
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