國網福建延平區(qū)供電公司：踐行新時代“雙滿意” 走訪企業(yè)送服務

發(fā)布時間： 2021-03-25 14:58:22 來源：中國電力網作者：張蕾

　　中國電力網訊為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)用戶提供強有力的電力支撐，3月24日，福建延平區(qū)供電公司相關負責人走訪了福建南平武夷飛燕瓊脂有限公司，這是延平區(qū)供電公司把新時代“雙滿意”工程落實落細的一個縮影。

　　走訪過程中，延平區(qū)供電公司與該企業(yè)負責人進行了座談，溝通交流了企業(yè)生產情況、經營情況及用電方面存在的難點，認真了解了企業(yè)用電需求及“十四五”期間生產規(guī)劃，征求客戶對供電服務、電力保障等方面的意見和建議，并向其推薦網上國網、綜合能源、電e金服等業(yè)務。

　　據了解，為深入實施新時代“雙滿意”工程，連日來，延平區(qū)供電公司組織開展“百千萬”大走訪活動，通過主動上門走訪等方式，加強與客戶溝通，及時了解企業(yè)客戶用電動態(tài)，面對面解決企業(yè)用電難題，將優(yōu)質的電力服務送到客戶身邊，進一步提升客戶滿意度。截止3月24日，延平公司已陸陸續(xù)續(xù)走訪轄區(qū)內大小企業(yè)共計29家，其中省級龍頭企業(yè)2家、規(guī)上企業(yè)5家、小微企業(yè)22家。

　　下一階段，延平區(qū)供電公司將持續(xù)開展百千萬大走訪活動，對重要客戶和重點用電項目進行上門走訪，同時建立健全常態(tài)化溝通對接機制，安排基層供電所臺區(qū)經理上門對接，加強與客戶間的溝通協(xié)作，有效保障企業(yè)生產用電的安全、平穩(wěn)、有序。