中國(guó)電力網(wǎng)訊  7月1日，一位持手機(jī)繳費(fèi)截圖的客戶(hù)來(lái)到包頭供電局烏素圖客戶(hù)服務(wù)中心換取紙質(zhì)發(fā)票，經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知，該客戶(hù)為一名物業(yè)工作人員，由于物業(yè)電費(fèi)需要報(bào)銷(xiāo)，該客戶(hù)每月用手機(jī)微信繳納電費(fèi)，然后持相關(guān)憑證來(lái)到營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)打發(fā)票。

　　“每個(gè)月都難免得跑一趟”，客戶(hù)無(wú)奈的說(shuō)。

　　“以后您就不用這么麻煩了，我們現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)通了電子發(fā)票，您今天在我們這里維護(hù)單位的相關(guān)信息后，您就可以通過(guò)手機(jī)繳納電費(fèi)，然后通過(guò)內(nèi)蒙古電力公眾號(hào)或者“蒙電e家”app查詢(xún)下載您的發(fā)票，這是我們的宣傳單，您了解一下”，營(yíng)業(yè)廳工作人員了解到客戶(hù)的情況后，笑著向客戶(hù)宣傳電子發(fā)票，并現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)了客戶(hù)的信息，幫客戶(hù)通過(guò)手機(jī)查詢(xún)出上月繳納的電子發(fā)票并打印出來(lái)交給了客戶(hù)。

　　“真的是太方便了，以后就不用來(lái)回跑了，謝謝你，小姑娘”，客戶(hù)高興的說(shuō)。

　　自從C級(jí)廳業(yè)務(wù)增加后，前來(lái)兌換發(fā)票的機(jī)關(guān)戶(hù)、專(zhuān)變戶(hù)增加，烏素圖客戶(hù)服務(wù)中心工作人員積極主動(dòng)向客戶(hù)宣傳電子發(fā)票業(yè)務(wù)，讓服務(wù)多跑路，群眾少跑腿。進(jìn)一步提高了服務(wù)效率和工作效率，提升了廣大用戶(hù)的電力獲得感。