包頭供電局客服中心:國慶保電忙
中國電力網(wǎng)訊 為確保國慶節(jié)期間可靠供電,包頭供電局細化措施,強化管理,著力抓好電力保障和優(yōu)質服務工作。
在全市范圍內開啟服務“不打烊”保供電模式,各供電分局嚴格執(zhí)行營業(yè)廳營業(yè)時間標準,合理安排節(jié)日期間營業(yè)窗口值班人員,滿足客戶日常交費購電等服務需求。各營業(yè)網(wǎng)點提前做好節(jié)日期間服務時間公示,提前 做好自助購電設備的運行維護,確保節(jié)日期間客戶欠費停復電等服務需求得到高效處理。包頭供電局將嚴格落實供電保障措施,加強應急值班管理,各類搶修車輛24小時在崗待命,隨時處置各類應急突發(fā)事件,為廣大人民群眾、重要用戶提供可靠電力供應和優(yōu)質服務。
中國電力網(wǎng):你關心的,就是我們所關注的
掃描識別二維碼,關注中國電力網(wǎng)
中國電力網(wǎng)簡介:
中國電力網(wǎng)于1999年正式上線運行,是中國電力發(fā)展促進會主力的全國性電力行業(yè)門戶網(wǎng)站。
合作聯(lián)系人:麻玉穎(電話:188 1036 8912)
【版權及免責聲明】凡本網(wǎng)所屬版權作品,轉載時須獲得授權并注明來源“中國電力網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將保留追究其相關法律責任的權力。
“如果今年考好了我就以后當教練,考不好我下次還要考。”這是一位快離開青年組即將奔向中年組的35歲選手舒暢同筆者說道。在輕松的氛圍中,筆者也逐漸 了解了智能辦電專業(yè)這位選手備戰(zhàn)期間的一些小故事。
為進一步推進客服中心團青職工黨史學習教育走深走實,提高廣大團員青年的愛國愛黨熱情,賡續(xù)紅色革命血脈,客服中心團支部(青工委)舉辦“請黨放心 強國有我”主題團日活動。
9月18日上午包頭市青山區(qū)市民大廳的工作人員將一面繡有“貼心服務,全程督辦”的錦旗送到包頭供電局客服中心營業(yè)大廳,為客服中心營業(yè)大廳的優(yōu)質服務點贊。
為弘揚中國傳統(tǒng)文化,營造濃厚的節(jié)日氛圍,增強中心職工凝聚力,包頭供電局客服中心舉辦“情暖中秋節(jié) 人月兩團圓”中秋主題活動,共做月餅,進一步提升職工幸福感。
包頭供電局不斷豐富客戶服務渠道,因地制宜推出微信公眾號在線咨詢業(yè)務,做好系統(tǒng)功能迭代升級助推,積極主動向客戶宣傳推廣,取得客戶理解與支持,大力提升客戶使用體驗。
為確保中秋、國慶節(jié)日期間可靠供電,包頭供電局客服中心細化措施,強化管理,著力抓好電力保障和優(yōu)質服務工作。
“請A001號用戶到3號窗口辦理”伴隨著清脆的叫號聲,包頭供電局客服中心A級大廳迎來了今日第一位用戶。
包頭供電局客服中心是服務于全市電力客戶的重要窗口單位,也是供電企業(yè)營銷工作的首要環(huán)節(jié)。多年來客服中心內勤班圍繞“守望相助、筑夢蒙電”的民族團結進步主題,切實維護少數(shù)民族群眾利益,結合疫情工作,加強政策法規(guī)宣傳,努力營造民族團結進步氛圍。
為了提升今年參加內蒙古電力公司技能大賽智能辦電受理員專業(yè)競賽選手的實操能力,8月24日,營銷處在九原分局模擬配電室舉辦了現(xiàn)場培訓班。
為了提升今年參加內蒙古電力公司技能大賽智能辦電受理員專業(yè)競賽選手的實操能力,8月24日,營銷處在九原分局模擬配電室舉辦了現(xiàn)場培訓班。
評論