中國電力網訊(通訊員:邱志強) 2月16日,國網河南太康縣供電公司焦裕祿共產黨員服務隊走進鴻海紡織有限公司,幫助企業(yè)排除安全隱患。這是該公司主動上門服務,助力企業(yè)復工復產的一個縮影。
春節(jié)過后,隨著疫情形勢平穩(wěn),太康縣產業(yè)聚集區(qū)內紡織、制衣、鍋爐制造等企業(yè)陸續(xù)復工復產。為確保企業(yè)安全可靠用電,國網太康縣供電公司建立大工業(yè)企業(yè)客戶“一對一”服務機制,復工一家、走訪一家”的原則,組織焦裕祿共產黨員服務隊上門對企業(yè)的用電情況進行走訪了解,認真詢問客戶新一年用電需求情況,圍繞供電服務情況、停用電等問題向企業(yè)征求意見和建議;與復工復產企業(yè)“點對點”建立24小時聯(lián)絡機制,“一企一策”細化應急措施,快速響應客戶用電訴求;結合企業(yè)各自情況了解企業(yè)發(fā)展計劃及用電需求;做好負荷測算,對企業(yè)的生產車間、配電房等電力線路、設備進行安全隱患排查,幫助企業(yè)排除安全隱患,確保企業(yè)復工復產用電安全。
此外,國網太康縣供電公司通過“網上國網”APP等渠道開展“一證辦”辦電業(yè)務,簡化業(yè)擴辦理流程,縮短辦電時間,為企業(yè)復工用電做好全方位服務。
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