“系統(tǒng)有一用戶電費有異?,F(xiàn)象,本月用電量環(huán)比減少,但總體電費居高不下。”3月13日,國網(wǎng)鹿邑縣供電公司青年服務隊核算班張玉玲說。
她發(fā)現(xiàn)河南潤愷紙業(yè)有限公司本月的電費過高,其中力調(diào)電費罰款占據(jù)一半,隨即對公司客戶經(jīng)理王留杰和運維部陳浩進行聯(lián)系溝通。
“補償電容器壞了,起不到調(diào)節(jié)無功的作用,現(xiàn)在用戶的功率因數(shù)只有0.5左右,沒有達到規(guī)定要求的0.9,所以產(chǎn)生了較高的力調(diào)電費。”通過現(xiàn)場檢查,王留杰和陳浩得出了這樣的結(jié)論。
“解決當前的問題要提高補償電容器的靈敏性,建議增加2臺補償容量為2.5千乏的補償電容器。”陳浩說。
據(jù)了解,鹿邑縣供電公司為青年員工更好地在服務企業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境中發(fā)揮先鋒作用,組建了青年服務隊。在高壓用戶每月抄表算費過程中,青年服務隊員都會精心、細致地篩查電量電費是否存在異常,從變壓器超容用電、基本電費異常、力調(diào)電費、變損、峰谷電價執(zhí)行等異常主題開展逐一排查,并及時反饋業(yè)擴(供電業(yè)務擴展)、用檢或稽查人員現(xiàn)場核查、處理。(中青網(wǎng)記者 王聰聰)
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