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冀北北戴河新區(qū)供電中心幫助客戶排除用電故障

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2023-07-17 15:52:55  作者:張媛 錢玉

  7月10日,冀北秦皇島供電公司北戴河新區(qū)供電中心黨員服務(wù)小組成員王晉紅和郭大剛來到昌黎縣鵬湖購物廣場,進(jìn)行安全用電檢查。“這兩天,購物廣場三樓的中央空調(diào)總是跳閘,我們怎么也找不到哪里出了問題,正發(fā)愁呢,你們能幫忙看看嗎?”9時35分,看到王晉紅和郭大剛,鵬湖購物廣場經(jīng)理張忠走上前,向他們反映了用電問題。


黨員服務(wù)小組成員幫助客戶查找空調(diào)分路開關(guān)跳閘原因。錢玉 攝

  7月10日10時10分,鵬湖購物廣場工作人員將購物廣場三樓中央空調(diào)的總電源關(guān)閉,黨員服務(wù)小組成員開始查找故障點。他們細(xì)致排查空調(diào)開關(guān)、電纜、接線等,均未發(fā)現(xiàn)問題。他們決定打開客戶低壓開關(guān)柜繼續(xù)查找故障原因,最終發(fā)現(xiàn)由于空調(diào)分路開關(guān)接線端子與母線的連接螺絲松動,導(dǎo)致用電負(fù)荷較大時開關(guān)內(nèi)部元器件過熱,從而引起開關(guān)跳閘。11時25分,王晉紅將松動的螺絲擰緊,重啟空調(diào)后,空調(diào)開始正常運轉(zhuǎn)。

  “真是幫了我們大忙了,我們好幾天都找不到的問題,你們這么快就給解決了,天氣一天比一天熱,這下我就放心多了。”張忠感激地說。

  當(dāng)天,王晉紅等人還向客戶講解了安全用電知識和電價政策。

  6月初以來,北戴河新區(qū)供電中心抽調(diào)黨員骨干組成黨員服務(wù)小組,走訪學(xué)校、醫(yī)院、大型商超等325個客戶,排查治理用電安全隱患。截至目前,黨員服務(wù)小組治理客戶各類用電隱患35處,發(fā)放用電安全宣傳資料900余份。(張媛 錢玉)


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