“你們供電所服務企業(yè)需求、解決企業(yè)難題既高效又快捷,幫了我們玩具廠的大忙,太感謝供電所的工作人員了。”近日,旬陽市波樂奇玩具有限公司負責人將一面印有“人民電業(yè)為人民、為企解憂服務真”的錦旗送到國網(wǎng)旬陽供電公司甘溪供電所負責人手上,以表達對公司優(yōu)質(zhì)供電服務的真誠感謝。
據(jù)了解,因產(chǎn)能擴大,旬陽市波樂奇玩具有限公司搬入新廠房后急需用電,在接到企業(yè)用電申請后,甘溪供電所立即組織工作人員上門現(xiàn)場勘查,制定最優(yōu)供電方案??紤]到企業(yè)用電迫切,該所安排專人對接,全程提供“無障礙、零距離、保姆式”的優(yōu)質(zhì)服務,僅用3個工作日就為用戶完成送電,贏得了企業(yè)的高度贊揚。
今年以來,旬陽公司甘溪供電所組織工作人員到轄區(qū)內(nèi)企業(yè)開展“走萬企、送服務、解難題、促發(fā)展”客戶走訪,零距離、面對面地了解企業(yè)的服務需求,幫助企業(yè)解決實際問題,保障企業(yè)安全可靠用電,真情服務企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,持續(xù)提升客戶“獲得電力”水平。下一步,該公司將堅持以人民為中心,不斷提高供電服務水平,提升客戶的辦電便利度和電力獲得感,進一步推動“雙滿意”行動在實踐中落實落地,積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,全力做好電力“先行官”,架起服務連心橋。(通訊員 黃飛)
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