中國電力網(wǎng)訊（通訊員：王露）“叮叮叮”1月7日20時，康巴什供電公司的信息交流群里發(fā)來了故障報修單。正在值班的高新供電所的張國棟立即做出響應(yīng)，聯(lián)系到客戶。

　　電話那端，住在高新園區(qū)2地塊的劉先生急地說道，“自己家里停電了，晚上氣溫低，沒了電暖氣，大人和孩子都冷得睡不著覺，也不知道是什么故障原因，想請你們的師傅來看看”。值班人員張國棟立刻告知同伴報修地點(diǎn)，駕駛搶修車直奔現(xiàn)場。大概10分鐘后，搶修人員趕到，劉先生一家正在門口裹著棉服焦急地等待。

　　打開冰冷的配電箱，工作人員找了裝在室外的電表箱，打開一看，里面的進(jìn)線開關(guān)已經(jīng)燒毀，電表外殼都被熏的發(fā)黑。“家里負(fù)荷太大了，你看開關(guān)全燒了，電器開的太多了吧!”他一邊說著，一邊熟練地更換了進(jìn)線開關(guān)，劉先生在后面用手機(jī)幫忙照明。

　　“好了，推上去試試，應(yīng)該沒問題了。”隨著空氣開關(guān)合閘，劉先生家的燈又亮了起來，工作人員又對他家里的用電線路進(jìn)行了檢查。“插線板不要插太多插頭、手機(jī)不要邊充電邊使用、冰柜設(shè)置在5到6檔夜晚睡覺會比較省電……”臨走時，他還細(xì)心地叮囑用戶一些安全用電知識。

　　電暖器散發(fā)著耀眼光暈，房間里重新恢復(fù)了溫暖，劉先生感激的說：“太感謝你們了，為康巴什供電公司的搶修服務(wù)點(diǎn)贊!”

　　入冬以來，康巴什區(qū)迎來溫度驟降寒潮預(yù)警天氣，居民家用電負(fù)荷大引起的低壓故障隨之增多，為應(yīng)對高強(qiáng)度故障處理工作，康巴什供電公司組織“電靚暖城”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，加強(qiáng)夜間搶修服務(wù)力量，保障客戶安全可靠用電。

　　下一步，康巴什供電公司將繼續(xù)致力于對用電區(qū)域周邊電網(wǎng)分布情況進(jìn)行摸排，積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，組織專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查，最大限度為居民提供優(yōu)質(zhì)高效的電力服務(wù)，守護(hù)好百姓溫暖度冬的心愿。