江西省金溪縣供電公司積極服務(wù)企業(yè)客戶
發(fā)布時(shí)間: 2021-02-09 11:27:49 來源:中國電力網(wǎng) 作者:官亞兵
中國電力網(wǎng)訊 “您好,我們是供電公司黨員服務(wù)隊(duì),如果遇到用電難題,及時(shí)撥打上面的聯(lián)系電話,我們會(huì)第一時(shí)間幫你們解決。”2月9日,國網(wǎng)金溪縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)轄區(qū)企業(yè),做好電力保障服務(wù)工作,確??煽坑秒姟?br />
該公司在全力以赴做好疫情防控各項(xiàng)工作的同時(shí),以“用心服務(wù)”為抓手,以黨員服務(wù)隊(duì)和志愿服務(wù)行動(dòng)為載體,出臺(tái)多項(xiàng)舉措,主動(dòng)上門,對(duì)專線測(cè)溫巡視,檢查廠區(qū)配電室內(nèi)開關(guān)柜、配電設(shè)備運(yùn)行情況,協(xié)助客戶對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù),做好企業(yè)振興道路上的“電管家”。
該公司按照“一企一策”的原則,為企業(yè)量身定制個(gè)性化用電方案,幫助他們合理用電、降本增效,算好用電成本賬。還充分利用微信群,搭建與企業(yè)客戶的溝通交流平臺(tái),在微信群里講解電價(jià)政策變化要點(diǎn),同時(shí)詳細(xì)了解該企業(yè)的生產(chǎn)情況,解答小微企業(yè)提出的關(guān)于電力供應(yīng)的疑問,收集意見建議,為企業(yè)答疑解惑,做好電力保障服務(wù)工作。
下一步,該公司將繼續(xù)扎實(shí)推動(dòng)迎峰度冬各項(xiàng)工作任務(wù),為確保歲末年企業(yè)用電、人民群眾溫暖過冬做好堅(jiān)實(shí)保障。
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