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山西朔州首個(gè)“電力驛站”正式建立

學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)發(fā)布時(shí)間:2023-04-18 11:17:30

  日前,國(guó)網(wǎng)朔州市平魯區(qū)供電公司與平魯區(qū)井坪街道辦正式簽訂“村(社)網(wǎng)共建聚合力 服務(wù)民生零距離”合作框架協(xié)議,并舉行“電力驛站·西泉社區(qū)”揭牌儀式。西泉社區(qū)成為朔州市首個(gè)村(社)網(wǎng)共建示范點(diǎn),正式開啟了電力賦能鄉(xiāng)村振興、供電服務(wù)向基層延伸的新篇章。

  “電力驛站”便民服務(wù)點(diǎn)采取政企合署辦公方式。供電公司選派電力網(wǎng)格員,定期入駐西泉社區(qū)服務(wù)中心,讓居民在家門口就可以辦理電費(fèi)繳納、查詢電量電費(fèi)、用電業(yè)務(wù)辦理等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。同時(shí),“電力驛站”便民服務(wù)點(diǎn)與供電公司進(jìn)行信息共享,社企協(xié)同開展隱患排查治理、電力線路山火防治等工作。通過(guò)“社網(wǎng)共建”,居民們可以通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)群和“電力驛站”便民服務(wù)點(diǎn),第一時(shí)間找到電力網(wǎng)格員,切實(shí)打通了電力服務(wù)“最后一公里”。

  據(jù)了解,國(guó)網(wǎng)朔州市平魯區(qū)供電公司創(chuàng)新突破“以臺(tái)區(qū)為單元”的傳統(tǒng)服務(wù)模式,把大區(qū)域化為小網(wǎng)格,48名臺(tái)區(qū)經(jīng)理加入335個(gè)鄉(xiāng)村和社區(qū)服務(wù)網(wǎng)格微信群,覆蓋城鄉(xiāng)居民人數(shù)4.4萬(wàn)人,占平魯區(qū)用電總戶數(shù)的85%以上。

  國(guó)網(wǎng)朔州市平魯區(qū)供電公司將緊緊圍繞“政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動(dòng)、政企聯(lián)動(dòng)”的工作思路,利用線上政企網(wǎng)格微信群和線下“電力驛站”便民服務(wù)點(diǎn)兩個(gè)載體,積極構(gòu)建供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與村委、社區(qū)相融合的電力便民服務(wù)體系,切實(shí)提升供電服務(wù)前端響應(yīng)能力,提升人民群眾電力獲得感。

  來(lái)源:“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”朔州學(xué)習(xí)平臺(tái)


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