自黨史學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)以來，國(guó)家能源集團(tuán)堅(jiān)持把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，從制定一個(gè)實(shí)施方案、創(chuàng)建一個(gè)智慧平臺(tái)、建立四項(xiàng)工作機(jī)制、形成若干制度性成果四個(gè)方面，打造“114X”特色工作體系，實(shí)現(xiàn)辦實(shí)事工作科學(xué)化、信息化管理，系統(tǒng)化、常態(tài)化推進(jìn)，全力以赴為人民群眾和企業(yè)一線職工辦實(shí)事解難事，切實(shí)把好事辦實(shí)，把實(shí)事辦好，辦到群眾心坎上。

制定一個(gè)實(shí)施方案統(tǒng)籌部署辦實(shí)事。集團(tuán)公司堅(jiān)持“職工所愿、企業(yè)所能、政策所許”的基本原則，按照“五堅(jiān)持、五著力”總體要求，精心制定實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)實(shí)踐活動(dòng)作出總體設(shè)計(jì)和安排部署。構(gòu)建辦實(shí)事工作組織體系，形成了集團(tuán)黨組領(lǐng)導(dǎo)、黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組主導(dǎo)，集團(tuán)工會(huì)牽頭，各有關(guān)部門及子分公司落實(shí)，各級(jí)黨組織聚焦聚力，各級(jí)先進(jìn)集體、黨員帶頭參與的“一盤棋”辦實(shí)事工作格局，切實(shí)打通服務(wù)職工群眾的“最后一公里”。

創(chuàng)建一個(gè)智慧平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息化辦實(shí)事。為全面、精準(zhǔn)、高效開展辦實(shí)事工作，集團(tuán)公司首創(chuàng)“我為群眾辦實(shí)事”智慧平臺(tái)，集工作管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、經(jīng)驗(yàn)交流、宣傳展示、評(píng)選表彰等多種功能于一體，實(shí)現(xiàn)了辦實(shí)事工作的系統(tǒng)化、科學(xué)化管理。實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，智慧平臺(tái)將轉(zhuǎn)為集團(tuán)“職工關(guān)愛工程平臺(tái)”長(zhǎng)期使用，繼續(xù)為廣大職工群眾辦好事解難事提供支持服務(wù)。辦實(shí)事智慧平臺(tái)建設(shè)得到了旗幟網(wǎng)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、《能源》雜志、中國(guó)電力報(bào)、中國(guó)煤炭網(wǎng)、經(jīng)濟(jì)參考報(bào)（網(wǎng)）等主流媒體廣泛報(bào)道，展示了國(guó)家能源集團(tuán)辦實(shí)事工作的良好品牌形象。

建立四項(xiàng)工作機(jī)制全面保障辦實(shí)事成效。集團(tuán)公司建立辦實(shí)事月報(bào)工作機(jī)制、智慧平臺(tái)管理工作機(jī)制、加強(qiáng)指導(dǎo)扎實(shí)落實(shí)實(shí)事項(xiàng)目工作機(jī)制、加強(qiáng)辦實(shí)事宣傳工作機(jī)制，全面貫穿辦實(shí)事工作全過程和各關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)層面有效督促指導(dǎo)基層企業(yè)辦實(shí)事、各級(jí)單位上下聯(lián)動(dòng)辦實(shí)事、廣大職工群眾實(shí)時(shí)監(jiān)督辦實(shí)事、職工群眾互動(dòng)參與辦實(shí)事，確保辦實(shí)事工作過程扎實(shí)、成效顯著。

形成若干制度性成果常態(tài)長(zhǎng)效辦實(shí)事。在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)過程中，集團(tuán)公司堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向有機(jī)統(tǒng)一，及時(shí)總結(jié)提煉辦實(shí)事的成功經(jīng)驗(yàn)，用制度不斷固化成果，進(jìn)一步健全為群眾辦實(shí)事的長(zhǎng)效機(jī)制，不僅要實(shí)現(xiàn)馬上辦、一次辦的積極成效，還要實(shí)現(xiàn)抓源治本的常態(tài)長(zhǎng)效，一件接著一件干、一年接著一年辦，以實(shí)際成效惠民利民、取信于民，讓人民群眾和企業(yè)一線職工看到實(shí)實(shí)在在的變化，得到真真正正的實(shí)惠。

“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)開展以來，集團(tuán)各部門和子分公司積極參與，通過有效發(fā)揮“114X”特色工作體系的實(shí)際效用，切實(shí)形成了強(qiáng)大工作合力，掀起“我為群眾辦實(shí)事”的熱潮。截至7月底，集團(tuán)公司系統(tǒng)實(shí)事項(xiàng)目總計(jì)14355件，已完成5056件。