中國電力網(wǎng)訊 7月1日至3日，2019年夏季達沃斯論壇在大連舉行。科技、創(chuàng)新是夏季達沃斯論壇區(qū)別于其他論壇的獨特氣質(zhì)。通過泛在電力物聯(lián)網(wǎng)，把與電力相關(guān)的各個環(huán)節(jié)聯(lián)接起來，實現(xiàn)實時共享——獨具特色的電力創(chuàng)新元素亮相今年夏季達沃斯論壇，成為亮點。而這背后發(fā)揮強大支撐作用的，正是國網(wǎng)遼寧電力、國網(wǎng)大連供電公司及國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團共同鑄就的“大連速度”。
大連東港商務(wù)區(qū)隸屬中山區(qū)轄區(qū)，西起大連港客運港碼頭，東至海之韻公園，南臨長江路，北至大連灣海畔，面積5.97平方公里，作為國際一流智慧城市示范區(qū)，附加了商務(wù)、金融、文化、體育、旅游等功能，屬于A+供電區(qū)域，是體現(xiàn)“大連速度”的重要窗口。
為了順應(yīng)能源革命和數(shù)字革命融合發(fā)展趨勢，迎接2019夏季達沃斯論壇，國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團于4月20日啟動大連東港泛在電力物聯(lián)網(wǎng)無人化智慧營業(yè)廳建設(shè)，不到兩個月便建成東北區(qū)域迄今為止首個“智慧、創(chuàng)新、開放、生態(tài)”的泛在物聯(lián)智能營業(yè)廳。7月1日，國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理、黨組副書記辛保安對東港營業(yè)廳進行了視察并給于高度評價。6月3日，國網(wǎng)遼寧電力董事長、黨委書記石玉東，副總經(jīng)理、黨委委員劉富家視察東港營業(yè)廳，并肯定營業(yè)廳建設(shè)成果。
營業(yè)廳聚焦泛在電力物聯(lián)網(wǎng)，服務(wù)企業(yè)發(fā)展和居民生活，引領(lǐng)新科技發(fā)展趨勢，為大連市經(jīng)濟發(fā)展、科技進步貢獻電力獨特、新穎、先進的成果，帶來智能的全新產(chǎn)品和服務(wù)。營業(yè)廳的整體設(shè)計與大連的海港城市風(fēng)格相融合，大氣、高端、新穎、規(guī)范，精彩紛呈的設(shè)備展示，配以霍格沃滋墻，水流柱投影，對電網(wǎng)新技術(shù)進行了生動展示。
營業(yè)廳內(nèi)建成了大連首家樓宇能效檢測系統(tǒng)，實時為用戶展示樓宇能耗監(jiān)測、智能控制等理念。新型營業(yè)廳的自助繳費終端、自助業(yè)務(wù)辦理終端、自助發(fā)票打印終端，功能齊全，為企業(yè)及居民日常需求帶來無人化的快捷辦電新體驗。
大連白山路泛在電力物聯(lián)網(wǎng)智慧營業(yè)廳建設(shè)也是如此。作為大連市A級供電營業(yè)廳，白山路供電營業(yè)廳服務(wù)面積62.7平方公里，服務(wù)客戶36.92萬戶，10kV配電線路高達746.59公里，項目建設(shè)成果至關(guān)重要、影響深遠。為了保障項目建設(shè)，國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團項目組同樣無比堅決，開展了為期24天最大范圍的用戶需求調(diào)研，經(jīng)過了4輪專家論證、20余次落地討論，確保每一個細節(jié)都是客戶滿意的，每一項功能都是人民需要的。
最終，歷時不到兩個月，6套支撐系統(tǒng)，8臺智能自助終端機，11塊功能分區(qū)，14個視頻宣傳片，86個供電所臺區(qū)網(wǎng)格圖全部投入運行，以增強互動體驗為理念，用更多智能、更加簡潔、更好服務(wù)，踐行了習(xí)近平總書記提出“優(yōu)化營商環(huán)境”的指示精神，推動了營銷服務(wù)窗口從傳統(tǒng)到智能、從線下排隊到線上自助模式的轉(zhuǎn)變。
項目建設(shè)秉持“服務(wù)上堅決一點”的宗旨，做到便捷，又充滿智慧，建設(shè)了“十大區(qū)域”，其中“網(wǎng)上國網(wǎng)”區(qū)實現(xiàn)16項簡單業(yè)務(wù)“一次都不跑”，5項復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”；網(wǎng)格化互動區(qū)可直接查找各個臺區(qū)負責(zé)人信息，實現(xiàn)了“零距離”服務(wù)；傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理區(qū)讓服務(wù)人員從柜臺中走出來，提供了“一專多能”多元化流動式服務(wù)；自助服務(wù)區(qū)實現(xiàn)24小時自助繳費、自助業(yè)務(wù)辦理、發(fā)票領(lǐng)取；綜合能源服務(wù)區(qū)通過沙盤聲光顯示大連綜合能源項目分布，向企業(yè)推介綜合能源新型業(yè)務(wù)；項目還配備了多個成果展示區(qū)，綜合運用演示文稿、視頻講解、場景互動等形式，實現(xiàn)對“三型兩網(wǎng)”政策的宣傳，以及對新型業(yè)務(wù)和線上業(yè)務(wù)的推廣。
項目建設(shè)遵從“體驗上堅決一點”的準(zhǔn)則，做到互動，又便民親民，配置了“五大系統(tǒng)”，包括能智能排隊、集中管理、業(yè)務(wù)監(jiān)控的客戶現(xiàn)場管理系統(tǒng)，能智能評價、分類整理、優(yōu)化處理的客戶滿意度調(diào)查評價系統(tǒng)，采用數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)應(yīng)用的窗口同屏交互系統(tǒng)，集合多媒體發(fā)布、互動櫥窗、LED的企業(yè)頻道系統(tǒng)，包含全屏觸摸、玻璃投影、信息發(fā)布的互動投影系統(tǒng)，全面提升營業(yè)廳的服務(wù)水平,給予客戶更加舒適的營業(yè)廳環(huán)境,維護營業(yè)廳良好的業(yè)務(wù)辦理秩序。
目前，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)智慧營業(yè)廳已經(jīng)成為集服務(wù)、營銷、體驗于一體的前沿服務(wù)陣地，也是以客戶為核心的多元化用電服務(wù)空間，更是傳統(tǒng)模式向“服務(wù)+營銷”雙融合模式轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀成果，為大連營商環(huán)境優(yōu)化，構(gòu)建城市綜合用能中心，滿足電力市場未來發(fā)展需求奠定了基礎(chǔ)。
同樣體現(xiàn)“大連速度”的，還有大連東港重要區(qū)域電網(wǎng)可靠性提升工程。自5月16日以來，國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團抽調(diào)大批骨干精英投入到“大連速度”的實現(xiàn)當(dāng)中。不到45天，工程建設(shè)捷報頻傳，1套10kV小電流接地選線裝置，1套電纜隧道及綜合管廊監(jiān)控，2套環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)，63套局放、測溫監(jiān)測裝置，90套移動作業(yè)終端，245套RFID電子標(biāo)簽部署上線；2塊PON接口板，2個24芯光配線單元，6套ONU設(shè)備，12個分光器，1.85km24芯普通光纜和阻燃子管投入使用；基于“國網(wǎng)芯”的局放、環(huán)境參數(shù)智能感知、拓撲識別、HPLC寬帶載波通訊、故障研判、超高頻射頻等一大批“高大上”的信息通信技術(shù)應(yīng)用比比皆是，一流配電物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)不斷提速……
事實證明，同樣抓工作，成效卻存在差距，重要的原因就在于，抓“速度”有沒有堅決一點。據(jù)悉，項目建設(shè)前期，國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團項目組結(jié)合當(dāng)前配電網(wǎng)組網(wǎng)方式、切換模式等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，按照泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺層、應(yīng)用層四層結(jié)構(gòu)，明確了大連東港商務(wù)區(qū)一流配電網(wǎng)建設(shè)的內(nèi)涵和方向。期間多次召開研討會議和推進會議，對能夠利用的智能終端和物聯(lián)技術(shù)來了一次大篩查、大盤點，一方面“補短板”夯實基礎(chǔ)建設(shè)，另一方面“創(chuàng)亮點”突出重點建設(shè)，從實施背景、建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)原則、建設(shè)內(nèi)容、實施步驟、保障措施、預(yù)期效果等方面明確了項目建設(shè)的具體舉措。
項目建設(shè)秉持“態(tài)度上堅決一點”的理念，做到有韌勁，又有智慧，建立了“三大模型”，包括能實現(xiàn)核心區(qū)域搶修資源實時數(shù)據(jù)疊加展示的三維場景展示模型，能實現(xiàn)電網(wǎng)核心設(shè)備運行狀態(tài)在線展示的電網(wǎng)拓撲模型，能實現(xiàn)主動檢修、快速響應(yīng)、快速維修的地理氣象信息模型，有效提升了大連地區(qū)電網(wǎng)供電監(jiān)測能力和應(yīng)急響應(yīng)速度，全面提升了大連東港商務(wù)區(qū)配電網(wǎng)運營能力，為建立常態(tài)化供電服務(wù)及應(yīng)急保障機制奠定了良好基礎(chǔ)。
項目建設(shè)還秉持“效能上堅決一點”的原則，做到講效率，又講實效，實現(xiàn)了“四大能力”，包括了能源匯集、傳輸、轉(zhuǎn)換、利用的全息感知能力；業(yè)務(wù)、設(shè)備、客戶、數(shù)據(jù)的泛在聯(lián)接能力；更好發(fā)揮電網(wǎng)帶動作用，為更多市場主體發(fā)展創(chuàng)造機遇的開放共享能力；推動“兩網(wǎng)”深度融合與數(shù)據(jù)融通，實現(xiàn)管理、決策、分析的融合創(chuàng)新能力。項目站在一個新的更高起點上，進一步增強了電網(wǎng)企業(yè)對電網(wǎng)生產(chǎn)運營管理各個環(huán)節(jié)的感知、參與和提升程度，提高了企業(yè)內(nèi)部分析決策和運營精益管理能力，是踐行泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的重要體現(xiàn)。
每一個項目都凝聚了奮斗超越的故事，每一次加速都充滿了自強、勇氣與擔(dān)當(dāng)。國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團將不忘初心，全速奮進，服務(wù)智能電網(wǎng)和泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展，以堅定的步伐，成就屬于國網(wǎng)人的加速度！
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