1月7日，國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司發(fā)布消息，隨著905萬(wàn)戶用電客戶2020年12月份應(yīng)收電費(fèi)到賬，國(guó)網(wǎng)甘肅電力全年售電量為978.64億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)9.19%，增速居國(guó)家電網(wǎng)省級(jí)電力公司首位。

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，國(guó)網(wǎng)甘肅電力堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司7批59項(xiàng)服務(wù)措施，助力疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，服務(wù)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

　　2020年，國(guó)網(wǎng)甘肅電力開(kāi)展“五心”服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，高效解決客戶訴求，累計(jì)上門走訪客戶2647戶次，召開(kāi)各層級(jí)專題座談會(huì)98次，解決客戶重點(diǎn)問(wèn)題264件，答復(fù)客戶咨詢2075戶次，同時(shí)開(kāi)發(fā)上線企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)監(jiān)測(cè)平臺(tái)支撐政府決策，建立“一對(duì)一”服務(wù)模式，幫助省內(nèi)企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，服務(wù)客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，國(guó)網(wǎng)甘肅電力堅(jiān)持以增供擴(kuò)銷為主線，通過(guò)市場(chǎng)化手段和管理提升充分激發(fā)市場(chǎng)活力，實(shí)現(xiàn)售電量逆勢(shì)增長(zhǎng)。2020年，該公司進(jìn)一步擴(kuò)大交易規(guī)模、拓展用電市場(chǎng)，全面放開(kāi)電力客戶與發(fā)電企業(yè)直購(gòu)電交易準(zhǔn)入范圍，將全省1.3萬(wàn)戶5G通信基站、新能源汽車充電站、年用電量在30萬(wàn)千瓦時(shí)及以上的集中式電采暖企業(yè)客戶、增量配售電企業(yè)客戶全部納入直購(gòu)電準(zhǔn)入范圍，通過(guò)“年度+月度”“分散+集中”“政府+市場(chǎng)”等多種模式持續(xù)釋放直購(gòu)電紅利。國(guó)網(wǎng)甘肅電力全年直購(gòu)電交易規(guī)模534.77億千瓦時(shí)，較2019年增長(zhǎng)57.46%。

　　為了進(jìn)一步增加售電量，國(guó)網(wǎng)甘肅電力以電能替代為抓手，深度挖掘市場(chǎng)潛力，持續(xù)推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)拓和自備電廠管理提質(zhì)增效。國(guó)網(wǎng)甘肅電力建立覆蓋業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電檢查等各環(huán)節(jié)的市場(chǎng)信息調(diào)研網(wǎng)絡(luò)，建立并滾動(dòng)更新客戶信息庫(kù)、潛力項(xiàng)目庫(kù)、運(yùn)行項(xiàng)目庫(kù)，精準(zhǔn)尋找電能替代目標(biāo)客戶，充分發(fā)揮燃煤自備電廠發(fā)電權(quán)置換對(duì)清潔能源消納、環(huán)境保護(hù)、節(jié)約成本的作用，促成新能源替代自備電廠發(fā)電權(quán)置換電量創(chuàng)新高。

　　國(guó)網(wǎng)甘肅電力重點(diǎn)攻堅(jiān)“煤改電”項(xiàng)目，與甘肅省教育廳聯(lián)合開(kāi)展“清潔取暖進(jìn)校園”專項(xiàng)行動(dòng)，幫助1600余所中小學(xué)實(shí)施電采暖改造，與甘肅省公安廳聯(lián)合開(kāi)展“暖警工程”，為570個(gè)基層派出所實(shí)施電采暖改造，基本實(shí)現(xiàn)集中供暖未覆蓋和未到達(dá)地區(qū)的中小學(xué)、派出所電采暖全覆蓋。