11月19日21時(shí)4分,青海省西寧市最后一批封控區(qū)、管控區(qū)調(diào)整為防范區(qū)。至此，西寧市所有封控區(qū)、管控區(qū)均被調(diào)整為防范區(qū)。

　　本輪新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，西寧供電公司黨委充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、團(tuán)員青年等主動(dòng)聯(lián)系客戶，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況開(kāi)展“一對(duì)一”服務(wù)，全力保障疫情防控重點(diǎn)客戶和居民可靠用電。

　　主動(dòng)服務(wù)防疫重點(diǎn)客戶

　　“您好，我是興海路疫情監(jiān)測(cè)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人，這邊需要接通臨時(shí)電源，你們能幫忙過(guò)來(lái)接一下嗎？”10月29日15時(shí)35分，國(guó)家電網(wǎng)青海電力三江源（西寧電靚夏都）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員李紅連接到了一通電話。黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員快速趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)近4個(gè)小時(shí)的努力，興海路2處疫情監(jiān)測(cè)站點(diǎn)通電，帳篷里的燈亮了起來(lái)。

　　本輪疫情期間，西寧供電公司組織保供電人員429人，投入值班車(chē)輛163臺(tái)，對(duì)供區(qū)內(nèi)各級(jí)政府、醫(yī)院和衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)開(kāi)展供電設(shè)施隱患排查，加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警，確保重點(diǎn)客戶供電可靠。該公司特事特辦，快速為疫情防控點(diǎn)、核酸檢測(cè)點(diǎn)等防疫重要客戶接通臨時(shí)電源，配合政府部門(mén)接通臨時(shí)疫情防控站點(diǎn)電源52處，完成臨時(shí)核酸檢測(cè)點(diǎn)通電643處，敷設(shè)低壓配電線路4120米、二次接線830米。

　　西寧供電公司還組織26名團(tuán)員青年組成青年志愿服務(wù)隊(duì)參加防疫志愿服務(wù)，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)約740小時(shí)。

　　提供便捷高效辦電服務(wù)

　　“疫情期間不方便外出，我通過(guò)‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP提交了用電申請(qǐng)，第二天你們就來(lái)幫我辦好了。而且我沒(méi)多跑路，沒(méi)花一分錢(qián)。”11月2日，西寧市城東區(qū)果洛路尕周饃饃鋪店主馬福對(duì)來(lái)回訪的黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員李長(zhǎng)宏說(shuō)。

　　10月31日下午，馬福通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP提交用電增容申請(qǐng)。李長(zhǎng)宏接到用電申請(qǐng)后，當(dāng)天就上門(mén)了解實(shí)際需求。確認(rèn)客戶具備增容條件后，他制訂了增容方案。11月1日10時(shí)40分，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員為該客戶完成了裝表接電。

　　為了滿足客戶辦電需求，西寧供電公司持續(xù)對(duì)低壓客戶實(shí)施“三零”服務(wù)，平均接電時(shí)間2個(gè)工作日以內(nèi)；對(duì)高壓客戶實(shí)行“三省”服務(wù)，開(kāi)展可研初設(shè)一體化設(shè)計(jì)，優(yōu)先使用庫(kù)存物資，平均接電時(shí)間由70個(gè)工作日壓減至40個(gè)工作日以內(nèi)。

　　該公司還推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP和“青松辦”等線上辦電渠道，提供便捷高效的辦電服務(wù)，讓客戶在疫情防控期間“零接觸”辦電。疫情防控期間，該公司通過(guò)線上辦電渠道受理低壓客戶業(yè)務(wù)362件、高壓客戶業(yè)務(wù)12件。

　　保障城市電網(wǎng)安全運(yùn)行

　　“爸爸，我和妹妹都挺好的，您就安心上班吧。今天的舞蹈課是老師視頻上的，我跳給您看！”11月12日晚上，結(jié)束一天工作的張贏回到酒店封閉管理，看著手機(jī)屏幕中“小棉襖”稚氣的臉龐，工作一天的疲憊也減少了幾分。

　　張贏是西寧供電公司電力調(diào)度控制中心的一名調(diào)度員，突如其來(lái)的疫情讓他變成了“視頻爸爸”。在政府號(hào)召市民居家辦公的時(shí)候，西寧供電公司電力調(diào)度控制中心的調(diào)度員從10月29日開(kāi)始封閉值守，連續(xù)24天開(kāi)展調(diào)度運(yùn)行“分批獨(dú)立值班”，保障西寧電網(wǎng)調(diào)控業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。

　　電力調(diào)度控制中心作為西寧電網(wǎng)的調(diào)度指揮中樞，承擔(dān)著保障西寧電網(wǎng)75座變電站、1014條供電線路安全運(yùn)行的責(zé)任。疫情防控期間，調(diào)度中心制訂應(yīng)急工作方案，通過(guò)線上溝通，采取“不見(jiàn)面、不離線”的模式，確保第一時(shí)間指揮和溝通處理電網(wǎng)異常及事故。該公司還增強(qiáng)設(shè)備線路、重點(diǎn)保電設(shè)備與異常運(yùn)行設(shè)備巡檢力度，保障電網(wǎng)安全運(yùn)行。