經(jīng)過一個(gè)多月的試點(diǎn)應(yīng)用，國網(wǎng)江蘇省電力有限公司首個(gè)市級營銷數(shù)字運(yùn)營管控平臺(tái)近日在常州正式上線。該平臺(tái)能夠顯著提升地市級供電公司營銷業(yè)務(wù)運(yùn)營管理效率，根據(jù)業(yè)務(wù)完成情況及時(shí)預(yù)警。

據(jù)介紹，市級營銷數(shù)字運(yùn)營管控平臺(tái)試點(diǎn)應(yīng)用期間，常州供電公司營銷業(yè)務(wù)運(yùn)營管理效率較應(yīng)用前提升35個(gè)百分點(diǎn)。

市級營銷數(shù)字運(yùn)營管控平臺(tái)由國網(wǎng)江蘇電力營銷服務(wù)中心牽頭設(shè)計(jì)、研發(fā)，部署于能源互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)，是針對地市級供電公司營銷業(yè)務(wù)特點(diǎn)量身定制的一套運(yùn)營管理系統(tǒng)。

過去，國網(wǎng)江蘇電力使用省級營銷數(shù)字運(yùn)營管控平臺(tái)，但各地市供電公司多樣化的屬地管理需求和管理實(shí)際對數(shù)字化運(yùn)營管控水平提出了更高要求。“由于各地市供電公司重點(diǎn)管控指標(biāo)不同，有的供電公司自行開發(fā)了屬地營銷管理平臺(tái)，會(huì)造成管理指標(biāo)重復(fù)錄入、多個(gè)系統(tǒng)不兼容、平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)不統(tǒng)一等問題，給營銷運(yùn)營管理工作帶來不便。”國網(wǎng)江蘇電力營銷服務(wù)中心數(shù)字運(yùn)營部主任鄧君華介紹。

4月起，國網(wǎng)江蘇電力組建數(shù)字運(yùn)營管控平臺(tái)建設(shè)團(tuán)隊(duì)，深入調(diào)研各地市發(fā)展特點(diǎn)和不同工作需求，運(yùn)用大數(shù)據(jù)智能分析、組件靈活配置等技術(shù)，搭建了適用于各地市供電公司的營銷數(shù)字運(yùn)營管控平臺(tái)。該平臺(tái)包含營商環(huán)境優(yōu)化、收費(fèi)賬務(wù)管理、計(jì)量采集運(yùn)行等9個(gè)營銷專業(yè)管理模塊，涵蓋地市供電公司174個(gè)營銷核心業(yè)務(wù)運(yùn)營指標(biāo)，還根據(jù)屬地管理需求新增了指標(biāo)數(shù)據(jù)在線監(jiān)測分析、服務(wù)問題自動(dòng)預(yù)警提醒等功能，有效提升了基層自主運(yùn)營管理能力。

“現(xiàn)在，工作人員只需要打開市級營銷數(shù)字運(yùn)營管控平臺(tái)就能查看營銷核心業(yè)務(wù)各項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、重點(diǎn)管控指標(biāo)運(yùn)行情況，如有超期的工作流程，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)向流程責(zé)任人員發(fā)送告警信息。”常州供電公司營銷服務(wù)中心稽查班班長劉依妮說。

國網(wǎng)江蘇電力計(jì)劃在明年年初實(shí)現(xiàn)全省13家地市供電公司市級營銷數(shù)字運(yùn)營管控平臺(tái)應(yīng)用全覆蓋。