11月11日，廣東電網(wǎng)公司和美的集團(tuán)聯(lián)合舉行“打造智·美電生活家”活動(dòng)。本次活動(dòng)以“智·美電生活”為主題，在“智慧用電”潮流中，廣東電網(wǎng)公司與美的集團(tuán)共同發(fā)聲，從大眾生活體驗(yàn)的角度，借助娛樂(lè)、游戲方式，向社會(huì)描繪未來(lái)用電的新概念，引發(fā)大眾對(duì)“智慧用電”和“智慧家居”的思考與關(guān)注，為用戶(hù)帶來(lái)新的驚喜和體驗(yàn)。
創(chuàng)新宣傳智慧用電獲用戶(hù)好評(píng)
“打造智·美電生活家”活動(dòng)是廣東電網(wǎng)公司和美的集團(tuán)的首次跨界合作，是一次創(chuàng)新嘗試。該活動(dòng)著重于宣傳智慧用電，以人們自主打造生活家的玩法形式，進(jìn)一步深化大眾對(duì)日常家居更智能、更舒適、高質(zhì)量的追求意識(shí)。
本次活動(dòng)采用“收集智能家電，打造智·美電生活家”的玩法，每個(gè)用戶(hù)均可生成自己的“智·美電生活家”供好友參觀并互動(dòng)。點(diǎn)擊生活家里的電器，各電器還會(huì)模擬人講述安全用電、智慧用電等知識(shí)點(diǎn)。本次活動(dòng)還以“智能家電套裝大獎(jiǎng)”“智能家電單品”為獎(jiǎng)品，用戶(hù)與好友互動(dòng)過(guò)程中可進(jìn)行多次抽獎(jiǎng)。
為提高活動(dòng)宣傳滲透率及覆蓋面，廣東電網(wǎng)公司、美的集團(tuán)充分利用雙方的線(xiàn)上與線(xiàn)下傳播資源多渠道同步宣傳活動(dòng)內(nèi)容，激勵(lì)用戶(hù)參與本次活動(dòng)。
據(jù)悉，本次活動(dòng)為期12天，截至11月22日12:00活動(dòng)結(jié)束時(shí)，有超過(guò)45萬(wàn)客戶(hù)參與本次活動(dòng)，超過(guò)1萬(wàn)的用戶(hù)通過(guò)微信留言、自選熱線(xiàn)方式咨詢(xún)或反饋意見(jiàn)，獲廣大用戶(hù)高度好評(píng)。
想民之所想，展現(xiàn)企業(yè)擔(dān)當(dāng)精神
為了讓用戶(hù)能有更好的“智慧用電”體驗(yàn)，本次活動(dòng)中的智能家電均選用美的集團(tuán)的智能家電產(chǎn)品。一直以來(lái)，美的集團(tuán)出產(chǎn)的智能家電以日益進(jìn)化的“類(lèi)人”功能，不斷提高著人們的生活體驗(yàn)愉悅度，有著智能、節(jié)能、舒適與健康特性的智能家電，更是給人們帶來(lái)簡(jiǎn)單、智能、便捷的全新生活體驗(yàn)。因此，本次活動(dòng)以美的集團(tuán)智能家電為智慧用電知識(shí)宣傳載體及獎(jiǎng)品，大大提高了本次活動(dòng)的話(huà)題熱度及開(kāi)展熱度。
近幾年來(lái)，廣東電網(wǎng)公司推出多項(xiàng)便民用電服務(wù)，用戶(hù)可以在“南方電網(wǎng)95598”微信服務(wù)號(hào)、“南方電網(wǎng)”APP、“南方電網(wǎng)95598”支付寶生活號(hào)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳上“指尖”辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)用電業(yè)務(wù)辦理“一次都不跑”。
佛山的一位姓張的女士表示，“現(xiàn)在辦理用電業(yè)務(wù)真的方便太多了，節(jié)省了不少時(shí)間?！?/p>
隨著社會(huì)發(fā)展，人們的用電需求不斷多樣化，廣東電網(wǎng)公司不斷“自我提升”，以提升客戶(hù)用電獲得感為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)提速服務(wù)效率、簡(jiǎn)化流程、業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化等舉措完善營(yíng)商環(huán)境，讓用戶(hù)能夠享有更為優(yōu)質(zhì)的用電體驗(yàn)。
