本網訊 “老鄉(xiāng),您好!我們是供電公司的,馬上中秋節(jié)了,先提前祝您中秋節(jié)快樂!這里面介紹了我們日常用電時要注意的一些事項,您看一下。”9月7日,國網定州市供電公司留早供電所員工在留早村西街開展安全用電宣傳,向客戶講解安全用電知識,確??蛻糁星锕?jié)期間安全可靠用電。
為保障轄區(qū)居民度過一個亮亮堂堂的中秋佳節(jié),定州市公司組織各屬地供電所成立保電工作小組,建立統(tǒng)籌協(xié)調、分級責任保障機制,認真編制保電方案和應急預案,落實各級責任,加強電網運行調度管理,認真做好電網運行分析工作,合理安排運行方式,保障電網安全穩(wěn)定運行。
中秋節(jié)前夕,定州市公司組織相關人員有針對性地開展保電相關的線路設備特巡,特別對高危重要客戶及醫(yī)院、黨政機關、居民小區(qū)等場所進行用電安全隱患排查,并督促客戶及時整改用電側隱患,確保用電設備正常運行。
同時,該公司加強節(jié)日期間的安全用電宣傳和優(yōu)質服務工作,向客戶發(fā)放安全用電宣傳手冊,熱情講解安全用電注意事項、“網上國網”app辦電、查詢、交費等知識,引導客戶養(yǎng)成安全用電、節(jié)約用電、科學用電的良好習慣。他們對客戶暢通服務熱線,24小時為客戶提供業(yè)務咨詢、信息查詢、電力故障報修等服務,切實提升客戶滿意度。
目前,定州市公司中秋節(jié)期間保供電、保安全、保穩(wěn)定工作已全面進入臨戰(zhàn)狀態(tài),嚴格落實24小時值班制度,保持通信暢通,備足搶修車輛和物資,隨時待命,確保遇有突發(fā)情況第一時間到達搶修現場,及時排除故障,全力確保電網安全穩(wěn)定運行,讓市民度過一個歡樂祥和的中秋佳節(jié)。(來瑞)
評論