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小站有溫度 服務(wù)很貼心

國家電網(wǎng)報(bào)發(fā)布時(shí)間:2021-10-15 19:52:46  作者:陶蓁 羅恒

  

  “您看,借助我們的綜合能源管控平臺(tái),你們中心能實(shí)現(xiàn)管理節(jié)能、技術(shù)節(jié)能的融合?!?0月11日,江蘇無錫供電公司員工陳強(qiáng)在新吳區(qū)的“電蜜蜂能源站”,向新吳區(qū)科技商務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹能效服務(wù)方案。

  2013年,無錫供電公司創(chuàng)建“電蜜蜂”服務(wù)品牌,將“電蜜蜂小站”作為服務(wù)載體。幾年來,“電蜜蜂小站”陸續(xù)延伸出“電蜜蜂能源站”、圍繞“黨建+鄉(xiāng)村振興”的“電蜜蜂工作站”、關(guān)愛戶外工作者的“電蜜蜂驛站”等多類功能站點(diǎn)。

  “電蜜蜂小站”于今年9月份落戶新吳區(qū)。以其為載體,供電員工可向客戶介紹企業(yè)能源轉(zhuǎn)型、服務(wù)綠色發(fā)展典型案例,還可提供綜合能源一體化服務(wù)方案。

  新吳區(qū)科技商務(wù)中心是無錫國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會(huì)和新吳區(qū)政府辦公樓所在地,日均人流量超過1500人。“電蜜蜂能源站”為該中心制訂能效服務(wù)方案,開展水、電、燃?xì)獾饶苄г\斷分析,并利用綜合能源管控平臺(tái)降低建筑綜合能效。

  眼下,因“電蜜蜂能源站”的示范項(xiàng)目建設(shè),新入選第7批江蘇省特色田園鄉(xiāng)村的新吳區(qū)鴻山街道七房橋村正發(fā)生變化。當(dāng)?shù)卣?jì)劃在7.8萬平方米的土地上打造一條集城市公園、水鄉(xiāng)古街、林地游樂等于一體的風(fēng)光帶?!艾F(xiàn)在,電線桿都拆了,線也看不見了,村里越來越整潔,我對村子未來發(fā)展很有信心?!逼叻繕虼妩h支部書記周斌說。

  “電蜜蜂能源站”為七房橋村景區(qū)、民宿等制訂了全電能效提升方案,計(jì)劃同步布點(diǎn)配網(wǎng)設(shè)備,實(shí)施桿線入地改造。如今,該村200余根老舊電桿已拆除,桿線入地改造基本完成。

  在惠山區(qū)陽山鎮(zhèn)桃源村,種植戶把“甜蜜事業(yè)”干得有聲有色。“今年,多虧供電員工幫著建了這個(gè)冷庫,我家桃子的壞果率降低了3個(gè)百分點(diǎn)。他們推薦的這個(gè)電動(dòng)貨車,一年就為我節(jié)省了3萬元成本?!泵厶也烧诮Y(jié)束后,桃源村種植戶何小惠高興地說。

  今年4月份,無錫供電公司在桃源村設(shè)立“電蜜蜂工作站”,以其為駐點(diǎn)向種植戶提供用電咨詢服務(wù);服務(wù)鄉(xiāng)村綠色出行,建設(shè)新能源汽車充電樁;為農(nóng)業(yè)排灌等項(xiàng)目量身定制電氣化改造方案。如今,“電蜜蜂工作站”已遍布全市,構(gòu)建起包括江陰市、宜興縣及新吳區(qū)等區(qū)域在內(nèi)的服務(wù)鄉(xiāng)村振興的網(wǎng)絡(luò)新格局。

  9月份,無錫供電公司在城區(qū)供電營業(yè)廳、電動(dòng)汽車體驗(yàn)中心等窗口設(shè)立的“電蜜蜂驛站”啟用,為戶外工作者提供“渴了能喝水、熱了能乘涼、冷了能取暖、累了能休息、傷了能救濟(jì)”的服務(wù)。

  國慶假期,郵政快遞小哥張玲虎體驗(yàn)了一次“電蜜蜂驛站”的服務(wù)。10月4日,需要給新能源汽車充電的他打開無錫城市門戶APP“靈錫”,在地圖服務(wù)區(qū)搜索到了無錫供電公司設(shè)在電動(dòng)汽車體驗(yàn)中心的“電蜜蜂驛站”。趁著給車充電的間隙,張玲虎來到驛站休息,供電員工為他遞上了一杯檸檬水。

  “電蜜蜂驛站”還設(shè)立了便民服務(wù)、“母愛三平方”等功能區(qū),網(wǎng)約車司機(jī)可以在便民服務(wù)區(qū)內(nèi)用微波爐熱飯、用熱水壺加水,帶著孩子出行的媽媽則可以在“母愛三平方”區(qū)里安心哺乳、休息……

  “我每天早上6點(diǎn)半出門派件,一般第二次派送時(shí)就到了下午2點(diǎn)鐘,正是一天最熱的時(shí)候?!痹谡緝?nèi)休息的快遞小哥劉笑說,他以前想休息時(shí),只能在有空調(diào)的場所門口吹會(huì)兒涼風(fēng),現(xiàn)在有了“電蜂蜜驛站”,可以隨時(shí)過來休息了。

  為更好地服務(wù)戶外工作者,無錫供電公司與無錫市郵政管理局、交通運(yùn)輸局、城市管理局聯(lián)合組建“蜜蜂聯(lián)盟”,在無錫市內(nèi)銀行、供電營業(yè)廳等窗口單位陸續(xù)設(shè)立563個(gè)“蜜蜂驛站”。

  “電蜜蜂小站”宛如一個(gè)個(gè)蜂巢,既是用電服務(wù)的窗口,又是市民辦事、休息的好去處。無錫供電公司以小站為陣地,讓“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落地生根。

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