中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員王亞剛、苗蕾)“您對(duì)供電公司的服務(wù)滿意嗎?有沒(méi)有什么意見(jiàn)和建議……”3月13日,鄧州市供電公司紀(jì)委辦公室工作人員上門走訪轄區(qū)客戶,征求客戶意見(jiàn)建議,對(duì)故障搶修、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等情況進(jìn)行督察,促進(jìn)供電服務(wù)水平提升。
為全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,持續(xù)提升供電服務(wù)能力,規(guī)范服務(wù)行為,切實(shí)提升供電服務(wù)品質(zhì),該公司紀(jì)委聚焦供電服務(wù)管理,持續(xù)落實(shí)監(jiān)督舉措,關(guān)口前移,全方位強(qiáng)化廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控,筑牢紀(jì)律防線,以精準(zhǔn)監(jiān)督助力供電服務(wù)質(zhì)效提升。該公司主動(dòng)作為,立足“監(jiān)督再監(jiān)督”的定位,促進(jìn)專業(yè)部門監(jiān)督,針對(duì)供電服務(wù)建設(shè)管理的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”,靶向定位監(jiān)督重點(diǎn),以督促各部門履行專業(yè)監(jiān)督責(zé)任、各供電所履行主體責(zé)任為重點(diǎn),協(xié)同職能部門形成監(jiān)督合力,強(qiáng)化日常監(jiān)管,層層監(jiān)督,切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理不留死角、監(jiān)督監(jiān)察不打折扣。
同時(shí),該公司通過(guò)組織干部員工收看警示教育片《永遠(yuǎn)吹沖鋒號(hào)》,開(kāi)展廉潔承諾集中簽名等形式對(duì)員工進(jìn)行警示教育,將行風(fēng)監(jiān)督政策宣傳達(dá)到每位員工,引導(dǎo)全員進(jìn)一步樹(shù)牢紅線底線意識(shí),增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,形成為民服務(wù)的強(qiáng)大合力,推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化。
下一步,該公司將繼續(xù)加大監(jiān)督力度,深挖細(xì)查供電服務(wù)環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)薄弱環(huán)節(jié),以紀(jì)檢監(jiān)督為抓手,進(jìn)一步提升公司供電服務(wù)水平,提高客戶用電獲得感,為推動(dòng)公司和電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展提供紀(jì)律保障。
評(píng)論