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國網蒙城供電公司黨建+優(yōu)質服務 筑牢企業(yè)用電“安全墻”

中國電力網發(fā)布時間:2023-05-05 14:56:04  作者:王帥、王建軍、吳娟

  中國電力網訊(通訊員王帥、王建軍、吳娟) 近日,為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,更好地服務企業(yè)客戶,助力企業(yè)安全用電,國網蒙城縣供電公司轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心供電所結合當?shù)赜秒娍蛻粲秒娦再|和行業(yè)特點,開展當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)村個體企業(yè)客戶走訪活動。

  每到一處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心供電所共產黨員服務隊工作人員主動與企業(yè)負責人面對面溝通交流,重點了解客戶需求,征集客戶的意見和建議,解答客戶關心的用電問題,為企業(yè)傳遞新的用電辦電政策,結合企業(yè)生產用電特點及電氣設備運行規(guī)律,在市場化交易、電價執(zhí)行、峰谷時段等方面進行提出合理建議,指導客戶開展節(jié)能增效“診斷”分析,優(yōu)化用電方案,合理安排生產負荷,科學選擇電費計價方式,助力企業(yè)降本增效。

  在走訪過程中,該縣供電公司轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心供電所黨支部堅持旗幟領航,突出黨建引領,開展“送服務、解難題、促發(fā)展”專項優(yōu)質活動,一對一聯(lián)系,點對點跟進,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心供電所班組供電員工主動上門走訪,積極組織黨員服務隊開展安全用電專項檢查,對企業(yè)的用電設施及安全工器具進行“健康體檢”,幫助企業(yè)檢查供電電源、配電室、備用電源、發(fā)電機等設備運行情況,通過紅外測溫等方式排查設備隱患點,發(fā)現(xiàn)問題及時告知客戶,發(fā)隱患整及時下發(fā)針對性隱患通知書,指導企業(yè)消除安全隱患。此外,黨員服務隊隊員還向企業(yè)客戶講解安全用電相關知識,提高客戶安全用電意識。

  今年以來,國網蒙城縣供電公司扎實開展“黨建+” 活動,即“黨建+精益管理”“黨建+安全生產”“黨建+優(yōu)質服務”“黨建+技能提升”等,積極探索新時期黨建統(tǒng)領帶動各項工作的新形式,自覺打破黨務、業(yè)務分割的慣性思維,實現(xiàn)了黨建工作與中心工作的緊密融合,為企業(yè)發(fā)展注入了新的生機與活力。

  以“黨建+精益管理”夯實工作基礎開好頭。國網蒙城縣供電公司黨委堅持走創(chuàng)新變革發(fā)展之路,打出安全生產、自主化運維、降本增效、項目管理等七套“組合拳”。

  以“黨建+安全生產”抓實防疫生產兩不誤。國網蒙城縣供電公司將黨建工作嵌入電力安全生產保電中,建立黨建“1+X”黨員責任區(qū)200多個,覆蓋城鄉(xiāng)電力職工500余人。領導班子帶隊開展“黨建+防疫+安全”大檢查,有效確保了疫情防控“雙零”目標,實現(xiàn)了疫情防控和生產經營改革發(fā)展雙勝利。

  以“黨建+優(yōu)質服務”做好專業(yè)服務同兼顧。年初,國網蒙城縣供電公司深入踐行國家電網基本價值理念體系,為國網蒙城縣供電公司制定專項服務聯(lián)系卡,建立近60人的運維支撐服務隊伍,并推動共產黨員服務隊開展優(yōu)質

  服務宣傳、“三送”等活動,展示國網蒙城縣供電公司企業(yè)的良好形象,扎實推進一流能源互聯(lián)網企業(yè)建設。

  以“黨建+技能提升”實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)效雙提升。國網蒙城縣供電公司利用人才優(yōu)勢,充分發(fā)揮優(yōu)秀黨員模范表率和創(chuàng)新驅動作用,以“員工大講堂”“班組微講堂”“一專兩通三能”技能認證、六微活動(微學習、微黨課、微宣講、微宣傳、微抽考、微服務)以及實訓室等為載體,為廣大員工授課和指導實踐業(yè)務。

  蒙城縣供電公司創(chuàng)新“黨建+”模式,做實工作關鍵點、結合點、落腳點,緊緊圍繞企業(yè)中心任務,適應市場化運營模式,不斷探索將黨建工作融入生產經營管理具體實踐,通過黨員系列活動使“黨建+”加出了特色、加出了特點、加出了特征,推動了黨建工作提質、增效、創(chuàng)新、升級,以黨建高質量助推企業(yè)高質量發(fā)展。這種做法值得我們點贊。

  蒙城縣供電公司堅持把2023年迎峰度夏作為廣大共產黨員履行責任、展示作為的主戰(zhàn)場,根據(jù)不同性質和崗位特點,以黨支部、班組黨小組為單位,成立度夏保電黨員服務隊,深入電網改造、線路搶修和供電服務一線,采取亮身份、亮職責、亮奉獻、亮業(yè)績等方式,讓黨員執(zhí)行設備搶修、突發(fā)故障處置等急難險重任務,發(fā)揮急先鋒和突擊隊作用。在設備消缺、帶電作業(yè)、零點工程等繁重工作中,讓黨員沖在前面;在應急值班、邊遠鄉(xiāng)村巡線、城鄉(xiāng)樹障清理等方面,讓黨員當好表率;在進企業(yè)、進社區(qū)、進農村、進重要用戶開展優(yōu)質服務活動中,讓黨員做好示范,確保關鍵時刻看得見、頂?shù)蒙?、打得贏。

  此外,國網蒙城縣供電公司黨委加強痕跡化管理,對縣供電公司黨員在今年迎峰度夏中的作用發(fā)揮情況和工作業(yè)績,作為評先評優(yōu)的重要依據(jù),通過評選“黨員之星”、“服務標兵”等方式,激勵黨員當先鋒、作表率,帶動廣大員工攻堅克難、敬業(yè)奉獻,為確保蒙城縣電網平穩(wěn)度夏和電力可靠供應奠定堅實基礎,服務人民群眾美好生活需要。

  蒙城縣供電公司在走訪過程中,電力服務隊員們與企業(yè)負責人“面對面”溝通交流,了解企業(yè)需求,及時幫助企業(yè)解決用電中遇到的問題和困難,并針對企業(yè)生產用電特性,對用電情況進行全面分析,“量身制定”用電方案,提高用電效率,優(yōu)化分配用電負荷,促進企業(yè)降本增效。

  該縣供電公司著重從客戶走訪、政策宣傳等多方面持續(xù)發(fā)力。黨總支牽頭組建“小喇叭”宣講團在全縣范圍內宣講“清潔取暖”政策,累計開展專題宣講4次,受眾300余人,走訪13家大客戶。

  下一步,國網蒙城縣供電公司轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心供電所將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,創(chuàng)新服務模式,延伸服務范圍,為客戶提供優(yōu)質高效的供電服務,攜手同心助推蒙城縣企業(yè)安全發(fā)展,做好企業(yè)合格電管家。該縣供電公司將繼續(xù)發(fā)揮黨建引領作用,依托“電亮萬家”黨建品牌建設,優(yōu)化調整城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網格化服務體系,持續(xù)開展客戶走訪活動,不斷收集供電服務建議,及時解決用電問題,加強與客戶之間的交流和溝通,搭建“連心橋”,以“黨建引領+優(yōu)質服務”推動優(yōu)化用電營商環(huán)境百日攻堅專項行動提質增效,助力屬地經濟發(fā)展。


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