國(guó)網(wǎng)大名縣供電公司 走訪客戶筑起“連心橋”助力企業(yè)提質(zhì)增效
發(fā)布時(shí)間: 2021-03-10 15:58:35 來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng) 作者:周小磊、郭永濤
中國(guó)電力網(wǎng)訊 3月10日,大名縣公司組織各支部“太行之光”黨員服務(wù)隊(duì)積極開(kāi)展客戶大走訪活動(dòng),了解電力客戶的具體用電情況,確保客戶安全、可靠用電,進(jìn)一步構(gòu)建和諧的供用電關(guān)系。
為進(jìn)一步做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,拉近與客戶的距離,大名縣公司組織各支部“太行之光”黨員服務(wù)隊(duì)走村串戶發(fā)放服務(wù)卡,加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,在走訪過(guò)程中,認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)供電服務(wù)中的意見(jiàn)和建議,介紹供用電形勢(shì)、用電負(fù)荷分布情況,現(xiàn)場(chǎng)解答客戶提出各項(xiàng)用電方面的問(wèn)題,宣傳供電搶修等服務(wù)措施,征求客戶對(duì)供電服務(wù)中存在問(wèn)題的整改方法。
同時(shí),大名縣公司“太行之光”黨員服務(wù)隊(duì)還深入供電轄區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶詳細(xì)了解生產(chǎn)規(guī)模,對(duì)客戶生產(chǎn)用電需求進(jìn)行“體檢”服務(wù),為客戶健康發(fā)展提供可靠電力保障。此外,大名縣公司“太行之光”黨員服務(wù)隊(duì)還告知企業(yè)高耗能設(shè)備的劣處,大力推廣“電替代”設(shè)備,節(jié)約成本提高效率,促進(jìn)提質(zhì)增效的開(kāi)展。
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3月1日,國(guó)網(wǎng)大名縣供電公司組織“太行之光”黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)深入大名縣中小學(xué)校,對(duì)校園內(nèi)用電設(shè)備及教學(xué)用電設(shè)施進(jìn)行了全面排查,為新學(xué)期廣大師生學(xué)習(xí)生活提供用電保障。
當(dāng)前正值小麥返青關(guān)鍵期,及時(shí)的春灌是確保今年糧食豐收的重要一環(huán)。國(guó)網(wǎng)大名縣供電公司提前謀劃,以三“早”服務(wù)三農(nóng),為春耕生產(chǎn)保駕護(hù)航。
2月24日,國(guó)網(wǎng)大名縣供電公司工作人員來(lái)到舊治鄉(xiāng)李茂堤村田間地頭,為村里“井井通”工程的電力設(shè)施進(jìn)行全面“體檢”,現(xiàn)場(chǎng)消除發(fā)現(xiàn)的用電安全隱患,同時(shí)粘貼太行之光黨員服務(wù)隊(duì)“心連心”服務(wù)卡,全力保障廣大農(nóng)戶春灌用電安全可靠。
2月18日,國(guó)網(wǎng)大名縣供電公司服務(wù)人員來(lái)到大名縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)寶泰食品有限公司進(jìn)行安全用電隱患排查。
2月18日,國(guó)網(wǎng)大名縣供電公司“太行之光”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)大名縣王村鄉(xiāng)蔬菜種植區(qū),對(duì)低壓線路和棚內(nèi)供電線路開(kāi)展隱患排查檢查,指導(dǎo)菜農(nóng)科學(xué)用電,確保大棚生產(chǎn)用電無(wú)憂。
春節(jié)將至,為確保轄區(qū)廣大電力客戶用上“放心電、滿意電”,更好地踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,自1月底以來(lái),大名縣供電公司組織開(kāi)展拉網(wǎng)式排查走訪,將“致廣大電力客戶的一封信”送達(dá)到客戶手中,同時(shí)義務(wù)為客戶檢查指導(dǎo)安全用電等,全力保障轄區(qū)居民溫暖、歡樂(lè)過(guò)節(jié)。
2月2日,國(guó)網(wǎng)大名縣供電公司“太行之光”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)開(kāi)展春節(jié)前特巡工作,本次活動(dòng)是為做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)和電力可靠供應(yīng)工作,開(kāi)展節(jié)前安全大檢查和春節(jié)保供電工作的一個(gè)縮影。
2月1日,國(guó)網(wǎng)大名縣供電公司運(yùn)維部黨支部開(kāi)展實(shí)踐類(lèi)黨日活動(dòng),組織“太行之光”黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)10千伏郭場(chǎng)線開(kāi)展春節(jié)保電線路特巡。
隨著春節(jié)腳步的日漸臨近,為扎實(shí)做好消防安全管理工作,1月28日,國(guó)網(wǎng)大名縣供電公司對(duì)各辦公場(chǎng)所、各類(lèi)倉(cāng)庫(kù)、食堂等開(kāi)展了一次全面細(xì)致的防火隱患排查。
2020年,國(guó)網(wǎng)大名縣供電公司積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,以提升客戶電力獲得感為導(dǎo)向,大力開(kāi)展“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”行動(dòng),該公司“獲得電力”指標(biāo)在邯鄲市政府優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境調(diào)查回訪中,榮獲邯鄲市1 8個(gè)縣區(qū)第一名的好成績(jī)。