中國電力網(wǎng)訊  “我家電表要挪個位置，你們能不能幫我個忙”7月7日下午三時，一位老人行色匆匆地來到烏達分局低壓(計量)運維班焦急的說道。班長張志龍立即上前扶著老人坐下詳細(xì)了解情況，原來老人姓張，兒女在外地務(wù)工，獨自一人在農(nóng)貿(mào)市場大橋附近居住，因房屋年久失修半邊墻體已坍塌，需移動表箱位置。

　　了解情況后，班長張志龍及時組織人員到達現(xiàn)場進行實地勘察后，制定移表方案。工作人員們頂著炎炎烈日按照標(biāo)準(zhǔn)化流程默契配合，汗水浸濕了藍色的工裝，但笑容任然溫暖。雖然工作量不少，可有條不紊的通力協(xié)作，讓爬高爬地的工作人員們最短時間內(nèi)完成了6戶表箱遷移并恢復(fù)客戶正常用電。看著表箱“喬遷新居”，張大爺高興的拉著班組人員的手說：“這么熱的天，衣服也汗?jié)窳?，快，快進屋喝口水涼快涼快!”電力小哥們婉言謝絕了張大爺?shù)暮靡?，向老大爺留下?lián)系方式，答應(yīng)大爺可以上門代辦繳費業(yè)務(wù)。烏達供電分局“蒙電光明行——為愛掌燈 情傳萬家”志愿服務(wù)項目的持續(xù)開展，為像張大爺這樣獨居的老人帶去了足不出戶的電力服務(wù)，解決他們的實際用電問題，保障他們用上放心電、安全電。

　　長期以來，烏達供電分局始終用心用情滿足客戶需求、依章依規(guī)解決合理訴求，多舉措優(yōu)化營商環(huán)境。切實站在客戶的角度和立場把好事辦好、實事辦實，以實實在在的行動和成效踐行好以客戶為中心的發(fā)展思想，讓客戶有實實在在的獲得感。