中國電力網(wǎng)訊 “供電服務(wù)真的很好,對我們企業(yè)生產(chǎn)幫助很大,與我們始終保持密切聯(lián)系,都能夠及時給我們用電方面做好技術(shù)節(jié)能指導(dǎo),解決企業(yè)用電存在的實際困難,非常感謝!”
9月28日,國網(wǎng)重慶彭水供電公司總經(jīng)理鄧勁松率安全總監(jiān)及相關(guān)人員到中鐵二十四局集團有限公司彭酉高速公路3標項目部和中鐵隧道局集團有限公司重慶到黔江高鐵站前12標項目部,主動上門服務(wù),了解該工程建設(shè)用電需求和用電困難,介紹當前供電形勢及服務(wù)舉措,為“兩高”建設(shè)提供電力服務(wù)需求。
走訪中,供企雙方坦誠相見,就進一步優(yōu)化供用電服務(wù)進行了深入交流,公司向客戶介紹了當前供用電形勢、服務(wù)舉措等,表示將根據(jù)企業(yè)需求統(tǒng)籌規(guī)劃,在確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行的前提下,從安全、技術(shù)層面提出針對性指導(dǎo)意見,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,確保企業(yè)安全、穩(wěn)定、高效用電。國慶即將來臨,電網(wǎng)負荷有所增長,彼此之間要加強信息溝通,項目部加強自備電源的管理,確保施工進度和安全。“兩高”建設(shè)項目負責人對公司主動上門走訪、關(guān)心企業(yè)用電質(zhì)量和用電需求紛紛表示感謝,對公司一直以來提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予高度評價。
據(jù)悉,“兩高”建設(shè)是重慶市重點工程,縣政府高度重視,百姓熱切期盼。供電公司不等不靠,主動作為,積極參與,認真查找服務(wù)工作中的薄弱環(huán)節(jié),集中梳理客戶反映的重點、熱點問題,為客戶解決用電難題,客戶用電感知提升明顯。
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