5月7日11時(shí)許，國(guó)家電網(wǎng)紅巖(合川)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員、合川供電公司大客戶班班長(zhǎng)陳龍接到來(lái)電：“我是重慶瑤紅食品有限公司的員工。我們公司的變壓器燒壞了，現(xiàn)在部分廠房已經(jīng)停電了。還請(qǐng)你們趕緊來(lái)幫忙看看!”該公司主要從事肉制品加工，凍庫(kù)里存放著許多肉制品原料，長(zhǎng)時(shí)間停電會(huì)造成巨大損失。情況緊急，掛掉電話后，陳龍立即帶領(lǐng)兩名服務(wù)隊(duì)隊(duì)員前往現(xiàn)場(chǎng)勘查情況。

　　13時(shí)38分，三人抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，細(xì)致檢查了重慶瑤紅食品公司的變壓器情況。他們發(fā)現(xiàn)，客戶變壓器已經(jīng)損壞并出現(xiàn)漏油情況，需要立刻更換新的變壓器。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算用電設(shè)備容量，并考慮到客戶將增加大型生產(chǎn)設(shè)備的實(shí)際，陳龍建議客戶為變壓器增容。經(jīng)過(guò)商議，客戶最終決定拆除損壞的80千伏安變壓器，增容一臺(tái)200千伏安變壓器。

　　14時(shí)許，陳龍?jiān)诂F(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶一步步通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP申請(qǐng)高壓增容業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)對(duì)客戶原電源點(diǎn)的檢查，確定有安裝計(jì)量裝置的位置后，陳龍?jiān)诂F(xiàn)場(chǎng)快速確定了重慶瑤紅食品公司的高壓供電方案，并在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP上進(jìn)行答復(fù)。

　　“趕緊聯(lián)系高壓服務(wù)班，準(zhǔn)備互感器和電能表!”陳龍對(duì)一名隊(duì)員說(shuō)。在開(kāi)展檢查工作的過(guò)程中，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員發(fā)現(xiàn)，重慶瑤紅食品公司變壓器增容后的計(jì)量方式將由高供低計(jì)轉(zhuǎn)為高供高計(jì)，他們需要為該公司拆除并更換原電能表和互感器。服務(wù)隊(duì)隊(duì)員立即將情況告知高壓服務(wù)班。接到通知后，高壓服務(wù)班緊急調(diào)動(dòng)表庫(kù)資源，加班加點(diǎn)在當(dāng)晚完成了互感器的接線工作，為廠房通電節(jié)省時(shí)間。

　　5月8日13時(shí)許，施工單位為重慶瑤紅食品公司完成了廠房變壓器增容施工。收到該公司現(xiàn)場(chǎng)變壓器已安裝、調(diào)試完畢的反饋后，黨員服務(wù)隊(duì)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展竣工驗(yàn)收。

　　15時(shí)許，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員在確定客戶設(shè)備無(wú)缺陷、符合通電投運(yùn)條件后，指導(dǎo)客戶在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP上簽訂了高壓供用電合同。16時(shí)08分，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員正式向調(diào)度人員申請(qǐng)為廠房送電。（李夢(mèng)詩(shī) 秦曉東）