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國(guó)網(wǎng)奇臺(tái)縣供電公司:民族團(tuán)結(jié)一家親 上門服務(wù)暖人心

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-08-11 09:56:14  作者:趙連緒 張樹軍

  中國(guó)電力網(wǎng)訊 “真是太感謝你們了,忙活了半天,辛苦了。”8月10日,國(guó)網(wǎng)奇臺(tái)縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員王希智和同事,幫助五馬場(chǎng)鄉(xiāng)牧業(yè)村哈薩克族扎勒汗·巴依哈孜大媽修理好家中線路和插座,大媽連連表示感謝。

  據(jù)了解,扎勒汗·巴依哈孜大媽今年已經(jīng)60歲了,老伴和子女都在外面做工,當(dāng)日上午12時(shí),正在熬制酸奶、制作“奶疙瘩”時(shí),鼓風(fēng)機(jī)突然不轉(zhuǎn)了,這下可急壞了扎勒汗·巴依哈孜大媽。“供電所嗎?我正在做“奶疙瘩”“風(fēng)葫蘆”不轉(zhuǎn)了,這可咋辦,能幫忙過(guò)來(lái)看一下嗎?”大媽找到供電公司便民服務(wù)卡,撥通了報(bào)修電話。該公司值班人員王希智接到電話后,仔細(xì)詢問(wèn)了用戶情況,立即和同事前往該客戶的家里,現(xiàn)場(chǎng)解決大媽的用電問(wèn)題。

  到扎勒汗·巴依哈孜大媽家后,二人對(duì)老人家里的用電線路以及插座進(jìn)行了仔細(xì)檢查,插座里面的接觸片壞了,部分用電線路老化需更換,雖用戶室內(nèi)故障不在搶修范圍內(nèi),但考慮到民族大媽實(shí)際困難,還是義務(wù)幫助更換了老舊插座、老化電線。

  王希智和同事人相互配合,拆卸、安裝,十多分鐘后,“風(fēng)葫蘆”再次響起。

  “你們這些‘巴郎子’真好!嘗嘗我做的 ‘奶疙瘩’吧。”“扎勒汗大媽你先忙,以后有用電問(wèn)題就給我們電話,不要用濕手拔插插頭,我們還有一戶急修等待處理呢。”婉拒大媽好意后,他們又奔赴下一個(gè)急修現(xiàn)場(chǎng)。

  服務(wù)零距離,民族一家親!該公司將持續(xù)以民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳為契機(jī),用真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)助力民族群眾安全可靠用電,用實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的良好氛圍。(趙連緒、張樹軍)

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